10 Eylül 2013

Doğtaş Mobilya Aldığım Mobilyalar Teslim Edilmiyor!

06.07.2013 tarihinde Doğtaş Mobilya Modoko bayisinden (Doğtaş Özkur) oturma grubu satın aldım. Teslimatın 03.08.2013 tarihinde yapılacağı ve bu tarihin 10 gün opsiyonlu olduğu belirtildi. Bu tarihte ürün teslim edilmeyince firmayı aradım. 03.09.2013 tarihinde teslim edileceğini fabrikada aldığım ürünle ilgili sıkıntı olduğunu henüz üretilemediğini belirttiler.

O tarihte de teslimat olmadı. Firmayı tekrar aradığımda teslimatın 12.09.2013 tarihinde yapılacağını benzer gerekçelerle belirttiler. Düğünüm 07.09.2013 tarihinde yapıldı, evimde hala eşya yok. Üstelik ben aramazsam firmadan arayıp soran da yok. Genel Müdürlük ve fabrikaya ulaşamıyorum. Çağrı merkezi konuya ilgisiz. Resmen mağdur edildik.

Tevfik 114 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın İlgililer; Müşterimizin şikayeti gerekli birimlere iletilmiş olup konu hakkında bayiimize gerekli uyarılar yapılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön