11 Ekim 2016

Doğtaş Mobilya 2,5 Aydır Değiştirilemeyen Sandalye!

Ramazan ayında, Doğtaş Mobilya İncirli mağazasından yemek odası ve koltuk takımı aldık. Teslim tarihinde ürünler evimize geldi. Kurulum sırasında sandalyelerden birinin ayağında çatlak tespit ettik. Gelen arkadaşlar notunu tutarak ürünü yanlarında götürdüler. Üzerinden tam 2.5 ay geçti ve hala sandalye teslim edilmedi. Mağaza müdürüyle konuştuk, kendisi hala daha bayram nedeniyle sevkiyatların geciktiğinden bahsediyor. 2,5 aydır gelmeyen ürüne sebep 9 günlük bayram tatili gösteriliyor.

Gecikmeyi bir şekilde anlarım ancak 2,5 aydır ben ve kayınpederim 10'un üzerinde arama ve görüşme yapmıştır. Hatta kendisi de ben de bir kez mağazaya gittik. Size şu gün geri dönüş yapacağız dedikleri hiçbir gün dönüş olmadı. Ürünleri satarken ilgi alaka iyi, ancak parayı aldıklarında iş değişiyor. Kaliteli olarak bildiğimiz bu markanın bu vurdumduymaz tavrını tüm çevreme anlatıyorum.

Uğur 411 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2016

    Sayın UĞUR M. Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön