Doğtaş Mobilya 2 Yılda Üründe Deformasyon ve Kabarma...

Mehmet Y. |

2 yıl önce aldığımız ürünlerin yüzeyinde incelme ve yastıklarda kabarma mevcuttur. Defalarca merkezle görüştüm. Daha sonra servis elemanları geldi fakat hiçbir işlem yapmadan kullanıcı hatası deyip işin içinden çıktılar. Sebep olarak ise kirlendiğinde koltuk yüzeyini yanlış sildiğimizi bize ilettiler. Bu koltukları alırken nasıl silinmesi gerektiği konusunda kursta almamız gerekiyor demek. 10 yıl garanti veren bu firma maalesef eski kalitesinde olmayıp, müşterileri mağdur etmeye devam etmektedir. Ben pişman oldum.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    16:38

    Sayın MEHMET Y..;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.

    Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız.

    Saygılarımızla,

    Doğtaş İletişim Merkezi
    444 34 87