07 Mayıs 2013

Doğtaş Mobilya 1 Yıldır Değiştirilmedi!

İzmir Karabağlar Doğtaştan 2012 mayıs ayında aldığım koltuk takımının 074 koduyla verdiğimiz berjer ve bayık yastıklar yanlış teslim edilmiştir. Bir yıldır firma bu konuyla ilgili yaptığım tüm şikayetlerimi çözümsüz bırakmıştır. Burada yayımlanan bir önceki şikayetimde ege bölge servisi beni aradı ve 15 gün içinde berjer ve bayık yastıkların aynı tonda teslim edileceğini söylemişti.

Bunun üzerinden 34 gün geçti. Aradığım zaman bu konuyla ilgili firmayı aramam gerektiğini söylediler. Ben bir yıldır bölge servisini (V. bey),firmayı (T. Bey), çağrı merkezini,depo sorumlusunu(Y. Bey) aramaktan bıktım.Peşin aldığım bir ürünle insan bu kadar rezil olamaz. Firma sattığı malın arkasında durmuyor

Gülsen 96 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi25 Mayıs 2013

    Sayın ilgili ; Müşterimizin şikayetine istinaden gerekli yönlendirmeler müşteri hizmeti müdürlüğümüze aktarılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön