04 Nisan 2013

Doğtaş Mobilya 1 Aylık Raylı Dolapların Üzerindeki Aynaların Düşmesi!

Doğtaş Modoko Mağazasından 13.01.2013 tarihinde 2 Kapaklı Sürgülü Dolap siparişi verdim. Teslim tarihi 13.02.2013 iken 15 gün sonra siparişi getirdiler. 23.03.2013 tarihinde üç aynalı olan ray kapağın orta aynası kendiliğinden düştü.

Bu konuyla ilgili ürünü alığım Doğtaş' ı aradım, fotoğrafıyla birlikte mail gönderdim. Bana döneceklerini söylemelerine rağmen 1 hafta sonra ben aradım. Servisi yönlendirdiler. Servis aynayı değiştireceklerini söyledi. Fakat diğer kapağın düşme tehlikesine karşı herhangi bir garanti veremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana geri döneceklerini söylediler. Bir hafta sonra aradım ve 15 dk telefonda beklettiler. Çözüm yok.

Ertan 135 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi07 Temmuz 2013

    Sayın İlgili ; müşterimizin şikayeti gerekli birimlere iletilmiştir. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön