Doğanlar İletişim'den Aldığım Telefonumun Garanti Kapsamı!

Burak Kaan T. |

Samsung Galaxy S3 cihazım kapandı ve açılmadı. Tamir için gittiğim ithalatçı firma olan Doğanlar İletişim cihazın kenarlarında bulunan çizikleri bahane ederek garanti kapsamında bu arızayı yapamayacaklarını ancak uygun bir fiyatla yardımcı olacaklarını söylediler. Buna karşı çıkmam üzerine cihaz hasarlı biz alamayız garantide böyle yazıyor cevabını aldım oysa ki sorunun telefonun yanlarındaki çizikle veya ezik ile alakası yoktu ve birçok S3 modelinde bu arıza yaşanmaktaydı.

Tüketici haklarına başvuracağımı söylemem üzerine istediğin yere başvur bakalım sonuç alabilecek misin cevabıyla karşılaştım. Firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Garanti Kapsam