Doğan Trend Otomotiv Kaza Sonrası Uzun Süredir Parça Tedariği Yapılamıyor

8.11.2023 tarihinde kaza yaptım. Aracımı İzmir Doğan trend mg yetkili servisine bıraktım. O tarihten beri aracım serviste, bekliyorum. Beklenen parçalarımın durumu hakkında bilgi istedim. 1 parçanın ulaştığı, 1 parçanın gümrükte olduğu ve 2 parçanın hâlâ tedarik aşamasında olduğu söylendi. Uzun süredir araçsız beklediğim için ve daha ne kadar bekleyeceğim belli olmadığı için mağdurum. Bu belirsizlik nedeniyle ikame araç istedim. Olumsuz yanıt aldım. Parça temininde sizinle alakalı olmayan sıkıntı olabilir, anlıyorum. Benim pozisyonumda bekleyen kaç araç sahibi var ki koskoca ülkede. Büyük firma bu şekilde bekleyen müşterilerine ikame araç vererek medyada reklam için harcadığı miktarın yanında önemsiz kalacak harcama ile çok daha etkili reklam yapmış olurdu.