Doğan Kitap Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(7 şikayet)
Şikayet Konuları

Doğan Kitap yayını olan Yetişin Çocuklar Prof. Dr. Selçuk Şirin'in kitabını Kitapyurdu'ndan almıştım ve 16 sayfası boş, basım hatası var. Bunun için lütfen mağduriyetimizi giderin. Güvenerek aldığım bir siteydi…

11 Ekim CanselCansel 548

28.09.2017'de online alışveriş yapmaya çalışırken kart bilgilerini girdikten sonra sipariş oluşturulamadı uyarısı aldım. İkinci kez denedim ve yine aynı uyarıyı aldım. Ancak banka hesabıma girip baktığımda aynı…

16 Kasım 2017 ZeynepZeynep 787

D&R internette sipariş ettiğim sözlükleri iade etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum 1 haftadır bazen 1 saat hatta beklediğim oluyor ama ona rağmen açmıyorlar. İade süresi dolacak yakında ve bana yardımcı ol…

14 Kasım 2017 ArzuArzu 613

15.12.2016 tarihinde W123740221 kodlu siparişi verdim. 20.12.2016'da kargo evime ulaştı fakat kişisel nedenlerden dolayı evde bulunmadığımdan için oturduğum bölgenin Yurtiçi Kargo şubesine iletildi. Ertesi günl…

24 Ocak 2017 GökçeGökçe 718

Bayramdan önceki hafta internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım siparişi verdikten sonra 3 gün geçti, müşteri hizmetlerini aradım 1-5 iş günü tedarik süreci olduğu bilgisini verdiler. 5 iş günü geçtikten sonr…

12 Ekim 2015 DildeDilde 352

02.06.2015 tarihinde Wn88474043 sipariş numarası ile istemiş olduğum kitaplar 05.06.2015 tarihinde elime ulaştı ancak yanlış gönderildi. Bu hata olabilir ve aynı gün tekrar iletişime geçerek hatanın düzeltilmes…

12 Haziran 2015 BenerBener 418

24.03.2015 tarihinde Doğan Müzik Kitap Mağazaları Pazarlama'dan (D&R Mağazaları) internet üzerinden yaptığım 58,8 TL’lik alışverişte W036659844 kodlu siparişim için havale ile mükerrer ödeme yaptım. Siparişim e…

09 Haziran 2015 SimaySimay 377

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları