full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %14

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Siparişimi 20 gün önce vermiştim 20 gündür de gelmedi Siparişiniz hazırlanıyor diyor ama daha hiçbir gelişme ve bilgilendirme olmadı Kredi kartıyla önceden ödemiştim. Para iademi istiyorum. Bize ulaşın. Yazmışsınız numarayı arayınca müşteri hizmetleri ile bile görüşemiyorum Bir daha da sitenizden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Set olarak aldığımız Percy jackson kitap serisinin 3. Kitabi olan Titan'ın laneti kitabımda çok sayıda yırtık ve eksik sayfa var. Merakla okurken sayfaların eksik olması kitabi okumamı engelliyor. Sizin gibi iyi bir yayınevinin böyle bir hata yapması çok üzücüDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 2 adet kitap aldık. Biri tatil modası diğeri podyum modası Sirkeci'de bulunan sahildeki kitapçıdan aldık. Kızımla beraber yapmaya başladık fakat içerisindeki bütün stickerlar bozuk çıkartmaya çalıştığımız bütün stickerlar yırtıldı. Başka sayfalarda bulunan stickerları da denedik hepsi aynı. Et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dogan egmont yayınevinden çıkan Dedektif Mickey serisi 8. Kitabını almıştık. Oğlum Kitabı okurken içinden boş sayfalar çıktı. Tamamen basım hatası. 50-51, 54-55, 58-59, 62-63 bu sayfalarda yazı yok ama hikaye devam ediyor yani basılmış gibi arka sayfada devam ediyor. Instagram sayfalarına yazdım ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Marissa meğer'in Archenemies kitabının yayınınız tarafından basılmış olan çevirisi Düşmanlar'ı satın aldım. Büyük bir heyecanla okuduktan sonra en sona geldiğimde birkaç sayfasının sadece düz beyaz sayfalar olduğunu ve basılmadığını fark ettim sanırsam bir 6-7 sayfa kadar eksik. Aynı sorunu yaşayan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dogan egmont tan çocuk kitabı aldım. Kitap sesli kitap güya sürekli aynı şeyi yapıyorlar. 3 kitabın içinde de CD çıkmadı. En sonunda verdikleri cevap artık üretmiyoruz CD. Ama kitap sesli kitap geçiyor. Israrla arkadaki kısmı okutun diyorlar. Madem bu şekilde değişiklik yaptınız neden kitabin üzerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Dexpub Instagram sayfasında yapılan bir çekilişle Star Wars Kayıp Yıldızlar kitabını kazandım. İletişim bilgilerimi göndermeme rağmen bir haftadır sadece görüldü atıyorlar ve cevap yazmıyorlar. Hala iletişime geçmediler. En azından göndermeyecekseniz onu yazın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen gün marketten, Doğan Egmont Yayıncılık ve Yapımcılık'a ait Maşa ile Koca Ayı kitabı çıkartma çılgınlığı kitabı aldım. Çıkartmalar ayrı ayrı çıkması gerekirken toplu bir şekilde veya yırtılarak çıkıyor bütün sayfalar aynı şekilde çocuğum bu durumun oluştuğuna çok üzüldü ve marketten başka bir ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Eskişehir Tüyap Kitap Fuarına öğrencilerim ile birlikte gittim. Doğan Egmont ve Pegasus Yayınlarının görevlileri öğrencilerime karşı çok kaba bir davranış içerisine girdiler ve ses tonlarını yükselttiler. Çocuklar kitaplara dokunmak ve içlerine bakmak isteyeceklerdir bu çok doğal ellerine almadan ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Doğan Egmont Eksik Baskı!
profile-icon Hacer09 Aralık 2015 10:41

Sally Green'in Vahşi adlı kitabının Türkiye yayın hakları sizde olduğu için şikayetimi size yazıyorum. Kitabımın sayfalarında eksik baskı var. Bunu size ve Dex Kitap'a yakıştırmadım bunun hakkında biran önce bir şeyler yapmanızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ocak 2015 sayısı üzerine Şubat 2015 etiketi yapıştırıp aynı dergiyi satan bu firmanın ürünlerini almamaya özen göstereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme