15 Ağustos
#12425699

Doğan Çanta Kurumsallıktan Uzak Bir Firma

10/08/2019 (arefe günü) tarihinde saat 22:00 dan sonra Beyşehir çevre yolu üzerindeki Doğan Çanta dan 350 küsur liralık ayakkabı alışverişi yaptık. Bayram olması münasebeti ile ilk gün tüm mağazaları kapalı olan Doğan Çanta nın 12/08/2019 da (bayramın 2. günü) realdeki şubesinin açık olması üzerine gittik. Şikayetimiz aldığımız ayakkabının topuğunda çizgi olması ve tabanı itibari ile bize giyilmiş ayakkabıyı vermiş olmaları idi. Real deki Doğan Çanta da satış temsilcisi olarak d**** hanıma ayakkabıyı gösterdik ve ayakkabı yerine bize kıyafet alabileceğimizi ifade etmesi üzerine 2 saat boyunca kıyafetler seçtik ve kasaya geldiğimizde şube yetkilisi beyefendi “bu ayakkabının değişimini ben onaylayamam “ dedi cevaben d**** hanımın bu şekildeki ayakkabı yerine kıyafet alacağımızı söylememiz üzerine d**** hanımla konuştu bu ayakkabıyı alırsam elimde kalır diğer şubeye götürün dedi. Zaman kaybımız ne olacak dediğimde cevap veremedi. Diyeceğim o ki bu derece kendi aralarında uyumsuzluk olan kurumsallıktan uzak bir şube yetkilisi görmedim. Onun yerine o ürünü alıp kendi içlerinde meseleyi halledebilirlerdi fakat kurumsallıktan uzak oldukları için bizi bayram günü mağdur ettiler gereken tüm mercilere şikayet edeceğim eli boş insanlar değiliz.

Sinan Sinan 341 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler