Doğan Çanta Olmayan Ürün ve İlgisiz Firma!

Cem K. |

22 Haziran'da Doğançanta.com üzerinde bir alışveriş yaptım. 444' lu numara çoğu zaman çalışmamasına rağmen 2-3 kez ürünün durumu için aradım tedarik ediliyor mağazamızdan gelecek diye cevap aldım. Son 1 adeti ben almış olmama rağmen sitede ürünün satışı devam etmekte ve halen de ürün satışta.

Ürünün tedarik edilemediği ve iptalini yapıyoruz diye telefon ile bilgilendirildim. Farklı bir birim beni arayıp hesap numarası isteyip havale yapacak denildi. Ancak bu işlem bana mail ile ulaşmadığı gibi 7 günde iptal olur denilmesine rağmen, bankam ile de görüşüp iptal kaydına ulaşamadım. Firma olmayan ürünün satışına devam ettiği gibi, müşteri hizmetleri oldukça yetersiz ve güven vermekten çok uzak. Bir daha Doğan Çanta ve Menşei firmalardan alışveriş mi, asla.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme