Doğan Burda Dergi Teslim Edilmeyen Dergiler Ve İlgisizlik!

Volkan Barbaros G. |

4 dergisine aboneyiz teslimatı sürekli sorunlu. Evet kargo şirketinin burada payı var zira geldik deyip gelmiyorlar, not da bırakmıyorlar. Kaldı ki teslimata çıktığı tüm gün evde olduğumuz halde "aboneye ulaşılamadı" notuyla dergiyi İstanbul'a iade ediyor.

Bu sorunumu anlattım detaylıca, sonunda ilgisizlikten bıkıp aboneliğimi Temmuzun 20'si gibi iptal ettirdim, ağustos'ta da "dergi yola çıktı, dağıtımda, teslim edilemedi" mailleri gelip duruyor. Biz tamamen olayın dışındayız, sanki otomatik bir sistem var, oturdukları yerde süre geçtikçe mail geliyor.

Abonelik iptali istediğim 1 ay öncesinden bu tarafa her hafta aramama rağmen iptal işlemleri bir türlü yapılmadı. Bir gün sabah aradım "işleminiz muhasebede" denildi. Öğleden sonra aradım "iptal başvurunuz görünmüyor yeniden alalım" denildi. Muhasebeye ulaşamıyor destek personeli, not bırakılıyor dönülmüyor.

Etiketler :

Dergi Gelmemesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme