Toplam çözüm sayısı
..

Doğa Sigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.040

Doğa Sigorta

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

546 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Parisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.”

Parisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1051görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doğa Sigorta Pert (Tam Hasarlı) Tazminat Tutarını Hala Yatırmadı

24.10.2021'de Audi A3 marka/model aracımla kaza yaptım. 26.10.2021 'de dosyaya eksper atandı. Doğa Sigorta kasko tarafından 09/11/2021'de aracım pert (tam hasarlı) edildi. Mutabakat rakamı olarak 430.000 TL üzerinde anlaşma sağladık. Mutabakat sağlanma tarihi üzerinden yaklaşık olarak 15 gün, riziko...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doğa Sigorta Ferdi Kaza Poliçesi Pişmanlıktır

Doğa Ferdi kaza sigorta poliçemden çekici talebinde bulundum 1 buçuk saattir hala dönüş sağlanmadı. Açıklama olarak da hava koşulları ve trafik durumunu bahane ediyorlar akşamın 22.00 da trafik poliçesi kestirenler de araçlarının tamir ücretlerini alamıyorlar.

profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doğa Sigorta Aracımızın Onarımını Yapmıyor

07/10/2021 tarihinde Doğa Sigorta'dan 34***825 plakalı araç için 1225211 numaralı hasar dosyasını açtık fakat aracın onarımı için gereken parçaları sigorta şirketi temin etmiyor araç onarım için sol far ve ön tampon bekliyor defalarca sigortayı aramama rağmen sonuç alamadık aracın onarımının acilen ...

profile
Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorunu çözdükleri için”

Sami Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 251görüntüleme
  • 2 hafta önce

Doğa Sigorta Mağdur Olduğumuz Konudan Dolayı Yardımcı Olmadı

16.11.2021 16.15 de Uzunköprü'de evimize gelen su sızıntısından dolayı acil yardım istedim 17.11.2021 de saat:12.30 da tesisatçı elini kolunu sallayarak geldi, hiçbir işlem yapmadan,5 dakika içinde gitti, eksper gelecek sonra işlem yapılacak dedi. Fakat 15.00 a kadar bekledik hiç kimse gelmedi. Tek...

Doğa Sigorta Mağdur Olduğumuz Konudan Dolayı Yardımcı Olmadı
Doğa Sigorta Mağdur Olduğumuz Konudan Dolayı Yardımcı Olmadı
Doğa Sigorta Mağdur Olduğumuz Konudan Dolayı Yardımcı Olmadı
+2
profile
  • 309görüntüleme
  • 2 hafta önce

Konut Sigortası Reddi, Doğa Sigorta Ciddiyetsizliği

Doğa Sigorta tarafından evime konut sigortası yaptırdım. Su tesisatıyla ilgili sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra onların yönlendirmesiyle arızayı giderip, arıza dosyası oluşturup (arıza resimleri fatura vs) talep açtım. Ancak sigorta şirketi tarafıma hiçbir şekilde dönmedi. U...

profile
  • 502görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğa Sigorta Poliçe Numarası Sistemde Gözükmüyor Hatası!

Sigorta kapsamında evimin kombi ve petek temizliği için randevu talep ettim. Poliçe numarasını söylediğimde sistemde poliçe numaramın bulunmadığını genel merkez ile görüşüp en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Beş gündür bekliyorum arayan soran hala yok. Aynı sorunu geçen sene de yaşadım,...

profile
  • 196görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğa Sigorta'da Ödeme Problemi

Doğa Sigorta'dan 23/09/2021 tarihinde açılan 1211535 dosya numaralı hasara kesmiş olduğumuz faturanın KDV ödemesi defalarca talep oluşturmamıza rağmen...

Halime'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 16görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 478görüntüleme
  • 3 hafta önce

Doğa Sigorta İkame Araç Talebi

Doğa Sigorta' dan 10/11/2020 tarihinde kasko poliçesi yaptırdım. 02/11/2021 tarihinde ikame araç istedim. 48 saat içerisinde döneceklerini belirttiler. Ancak Doğa Sigorta ikame araç için dönmeyince bana ben 04/11/2021 tarihinde yine aradım ve yine talebimi yeniledim bana acil olarak not düştüklerini...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Doğa Sigorta sorunu bugün 06/11/2021 tarihi ile çözdüler. Bundan dolayı teşekkürler ederim onlara. En başından böyle olmalıydı. Aracı bana geç temin ettiler. Yine de teşekkürler ederim çözüldüğü için”

profile
  • 645görüntüleme
  • 4 hafta önce

Doğa Sigorta Resmen Pişmanlık, Hiçbir Şekilde Fayda Göremedim

02.11.2021 tarihinde Çankaya Ayrancı'da aracımla yolda kaldım. Doğa Sigorta tarafından kaskomdan yolda kalan aracım için çekici talep ettim. Tam 2 buçuk saat sonra bir numaradan arandım ve nerede olduğum söylendi. Tabii ki de iki buçuk saat bekleyemezdim. Akan trafik ortasında özel yol yardımıyla gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 496görüntüleme
  • 1 ay önce

Doğa Sigorta'nın Yanlışı Düzeltmemesi

4 Ekim'de gözümde kararma şikayetiyle Maltepe Medical Park'a göz doktoruna gittim. Muayenede gözümle ilgili hiçbir sıkıntı çıkmadı. Tam tersine sonuçlar çok iyi Ama doktor yine de gözün arkasına bakmak istedi ve göz anjiyosu istedi. Fakat Doğa Sigorta bu talebi reddetti. Doktor başka bir açıklama gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1598görüntüleme
  • 01 Kasım 12:28

Doğa Sigorta/ Kasko Bedeli Sorunu

Doğa Sigorta-kasko firmam tam bir ay önce kaza yaptım ve aracım pert oldu; 6 gün sonra zar zor dosya açılabildi ve ne yazık ki arabanın değerinin çok altında bir teklifi 20 sun sonra sunabildiler. Bedeli kabul etmediğimde tekrar değerlendirme yapılacağı söylendi fakat tam 10 gündür bilgi alamıyorum,...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 404görüntüleme
  • 29 Ekim 01:56

Doğa Sigorta Bilgim Dışı Poliçe

25.10.2021 tarihinde araç sigortası yaptırdım yanında 100466100 numaralı doğa yangın paketini hediye ettiklerini söylediler fakat poliçede 125.25₺ ücret kartımdan çekildi doğa yangın paket poliçenin iptali yapılıp kartıma iadesini yapılmasını talep ediyorum yapılmaz ise hakkımı aramak için suç duyur...

Doğa Sigorta Bilgim Dışı Poliçe
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 591görüntüleme
  • 27 Ekim 14:55

Doğa Sigorta Trafiğe Ek Konut İptali

Ben Doğa Sigorta'da trafik sigortası yaptırdım ancak baktım ki sigortanın içinde konut poliçesi de mevcut acenteye benim evim köyde ben konut sigortası istemiyorum dedim ancak maalesef bir şey yapamam iptal edemem diyor. Konut trafik birmiş zorla konut almak sigortası almak zorunda değilim iptalin y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 27 Ekim 09:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğa Sigorta Pert Ödemesi Ve İlgisizlik

İkametimden bin km uzaklıkta kaza yaptım. Cuma kaza yaptım pazartesi servise çekildi. Ailemle dönüş için uçak bileti talep ettim poliçemde yazdığı için. Ama kaza anında talebim olmamış diye kabul edilmedi. Arabayı yolun içinde bırakıp gitmemi beklediler galiba. Pert kararı verildi dalga geçer gibi f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 315görüntüleme
  • 25 Ekim 18:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğa Sigorta İkame Araç Temini Yapmadı

Doğa Sigorta ikame araç temini yapamıyor. Gündüz dakikalarca bekleyip sonunda zor da olsa ulaşabildiğim Doğa Sigorta müşteri hizmetlerinden ikame araç için talep oluşturuldu ve bu konuda yetkili araç kiralama şirketinin gün içinde benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak saatler geçmesine r...

profile
  • 489görüntüleme
  • 24 Ekim 18:07

Doğa Sigorta Değer Kaybı Tazmin Talebi

Şubat ayında meydana gelen bir trafik kazasında karşı taraf %100 suçlu bulundu. Aracım 1 ay serviste kaldı neredeyse pert edilecek haldeydi. Doğa Sigorta karşı tarafın trafik sigortası olduğu için değer kaybı tazmini için başvurdum. Aylarca oyaladılar bir türlü başvurum alınmadı 3-4 ay uğraşın sonu...

profile
  • 529görüntüleme
  • 23 Ekim 20:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğa Sigorta Hara Filo 2 Gündür İkame Aracı Teslim Etmiyor!

Dün sabah hasar sebebiyle aracımı servise bırakıp Doğa Sigorta kaskomdan ikame araç talep ettim. Hara Filo şirketinden ikame araç verileceği söylendi ve 2 gündür aracı teslim etmiyorlar. Firma çalışanlarından bir devamlı arayıp 1 saat 2 saat diye oyalayıp duruyor. Madem aracınız yok niye bu işlere g...

profile
  • 581görüntüleme
  • 23 Ekim 08:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğa Sigorta "Hasar Ödemesi" Mağduriyeti

Mesaj Doğa Sigorta tarafından 01/10/2021 de gönderilmiş olup "sayın müşterimiz, 117**177 numaralı hasar ödemenizin, dosyanızdaki IBAN numarasına, 4090 TL olarak 19/10/2021 tarihinde yapılacağını bilgilerinize sunarız." 19/20/2021 de experte ibraz ettiğim IBAN numarası hesabımı kontrol ettiğimde ödem...

profile
  • 772görüntüleme
  • 21 Ekim 15:15

Doğa Sigorta Ekspertiz Birimin Bir Türlü İşlem Yapamadığı Dosyam

13 Eylül 2021 tarihinde geçirmiş olduğumuz kaza ile ilgili, hamile eşimin rapor tutarken sehven yazmış olduğu kelime sebebiyle; bağımsız ekspertiz firması ilgili kaza resimlerini incelemeyerek kaza raporunu tamamen aleyhimize (%100 oranda kusurlu) olacak şekilde tamamlamış ve sigortalısı olduğum Doğ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Doğa Sigorta, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100