to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi başlatırken bana sadece doğumun kapsam dışında olduğu söylendi, ancak diğer ayaktan muayenelerimin karşılanacağı belirtildiği için sigortayı kabul ettim. 4 Ekim 2025 tarihinde Mersin Tarsus Özel mmt Amerikan Hastanesi’nde kadın doğuma gittim ve gebe olduğumu öğrendim. Bu muayeneden sonra sigortamın artık ayaktan muayeneleri karşılamayacağı, anne paketi dahil olmadığı için bundan sonraki kontrollerimin kapsam dışında kalacağı söylendi. Halbuki poliçeyi alırken bu şekilde detaylı bir bilgilendirme yapılmamıştı; bana sadece doğumun kapsamda olmadığı belirtilmişti. Eğer başta bu şekilde bilgi verilseydi, poliçeyi hiç yaptırmazdım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak iptal talebimi ilettim, ancak hafta içi aramamı söylediler ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Yaklaşık 14.000 TL tutarında bir anlaşmam var ve 12 taksit olarak ödeme yapıyorum, şu ana kadar 3-4 taksit ödedim. Poliçem hâlâ aktif. İstediğim hizmeti alamadığım için, eğer iptal işlemi yapılacaksa olası bir kesinti hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilerek poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında anlaşmalı kurumu olan Mersin Yenişehir Hastanesi'ne başvurdum. Anlaşma olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Fatura kesilip ücreti sigortamdan geri alabileceğim belirtildi. Anlaşma var, provizyon onayı alınız dediğimde sigorta şirketi 'Bize öd...
Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Poliçem halen aktif olmasına rağmen, her gittiğimde anlaşmalı hastanelerde provizyon reddi ile karşılaşıyorum. Son olarak 04.10.2025 tarihinde de Medicana Bahçelievler Hastanesi’nde aynı sorun tekrarlandı ve bu nedenle 6.443,55 TL öde...
03/09/2025 tarihinde Mersin Ortadoğu Hastanesi gastroenteroloji bölümünde muayene oldum. Doktor, kolonoskopi ve endoskopi işlemlerini gerekli gördü ancak Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam bu işlemler için ödeme yapmadı. Sebep olarak, daha önce aynı birimde muayene olduğum belirtildi ve bu ned...
Tamamlayıcı sağlık sigortamı Doğa Sigorta iptal etti! Doğa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sigorta yaptırırken Nefroloji den polikistik böbrek tanım var onlara bunu ilettim. Şartlarda mutabık kaldık ki tarafıma poliçe kesildi. 20 gün sonra muayeneye nefrolojiye gittim sigortadan ...
Doğa Sigorta ile yapmış olduğum sağlık sigortası poliçem hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda "riskli hasta" olduğum söylendi ancak bu değerlendirmeye dair hiçbir yazılı belge ya da detay verilmedi. Son muayenem sırasında, kadın hastalıklarıyla ilgili yeni bir teş...
Yorumlar