Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta Poliçe İptali Sonrası İade Tutarı 13 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

19 Kasım 16:40
403

06.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta’daki araç sigortası poliçemi (poliçe no: 16468***) iptal ettirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen henüz iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda ya da acentem aracılığıyla iletişime geçtiğimde, konunun ilgili birime iletildiği söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve iade gerçekleşmiyor. Bankamı da defalarca kontrol ettim, herhangi bir iade veya işlem görünmüyor. Ayrıca bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya dekont da iletilmedi.

Bankamda veya hesap bilgilerimde herhangi bir sorun yok, iadenin yapılmamasının tek nedeni Doğa Sigorta’nın süreci geciktirmesi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Acilen poliçe iptalinden doğan iade tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 16:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

20 Kasım 14:14

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir

E devlet üzerinden ben kurumu şikayet ettim etmesi çok kolay bende sizle aynı durumu yaşıyorum. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi yazarsanız e devlete oradan form oluşturabilirsiniz. Bu durumu yaşayan herkese de paylaşacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali Sonrası İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

12 Kasım 10:29
616
Benzer Şikayet Yaz