Toplam çözüm sayısı
..
Doğa Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Doğa Sigorta Parça Temini Yapmıyor

1697görüntüleme
Mehmet
Mehmet 04 Ağustos 2020 15:35

12.07.2020 tarihinde başka bir aracın arkadan vurması neticesinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. O tarihten bu yana Doğa Sigorta parça temin etmiyor. Bugün servisi aradığımda parçaların hala gelmediğini söylediler. Genel müdürlüklerine faks çektim duvardan ses var Doğa Sigorta'dan ses yok. Bayramda araçsız kaldım. Kazada mağdur olan benim ama Doğa Sigorta beni daha da mağdur etti. Sorunum en kısa sürede çözülmezse öncelikle CİMER ® e daha sonra adli makamlara müracaat edeceğim. Hasar dosya no:925022 Citroen ® c4 plaka 39 NT ® 354

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta04 Ağustos 2020 15:35

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 0850 8115100 çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da [email protected] adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta05 Ağustos 2020 17:14

Sayın İlgili Hasar tarihi: 12.07.2020, İhbar tarihi: 15.07.2020, Ekspertiz tarihi:15.07.2020, Tramer girişi: zabıtlı kazadır. 925022-2nolu dosya şikayetine istinaden konu dosya 15.07.2020 tarihinde açılmış, 17.07.2020 tarihinde tedarikleri geçilerek servis bilgilendirilmesi eksper tarafında yapılmıştır. Arka tampon mobil onarıma yönlendirilerek mobil onarım firması tarafından onarılmaz raporu alınarak tedarik işlemi 24.07.2020 yapılmıştır. Sol arka stopun siparişi 17.07.2020 yapılarak tedarik onayı verilmiş stok kontrolü sonucunda stopun olmadığı görülerek servis tarafında satın alınması onayı verilmiştir. İlgili servis parçayı piyasa da bulamaması üzerine eksper tedarikçi firma ile görüşme sağlayarak diğer tedarik firmalarından destek alınması sağlanmış yapılan araştırma sonucunda tedarikçi firma 05.08.2020 tarihinde stopu temin ederek kargoya verilmiştir. Sol arka stop haricindeki parçalar serviste ulaşmış olup, sol arka stop da bugün kargoya verildiği bilgisi sizlere paylaşılmıştır. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sahibi bulunduğum Fiat Fiorino marka aracıma 28.08.2021 tarihinde bir çekici tarafından on caminin kırılmak suretiyle maddi hasar verilmiştir, karşı taraf ile aramızda kaza tespit tutanağı tutularak Doğa Sigorta müşteri hizmetlerine telefon ile bildirim yapılmış ilgili sigorta 2 farklı yetkili cam d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Doğa Sigorta'dan temmuz ayında hasar dosyası açtık dosya numarası 1158866 aracımın sola arka çamurluk değişmesi gerekirken ustayla eksper benden habersiz anlaşıp aracımın çamurluğunu onarmaya karar vermişler. Aracımı birden fazla ustaya gösterip hepsinin bu parçanın değişmesi gerektiğini söyledikler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Doğa Sigorta şirketinden almış olduğum bir kasko hizmeti sebebi ile şikayetim var. Aracımla yaklaşık olarak 20 gün önce kaza geçirdim. Arabam pert oldu. Pert kararı sonunda bana teklif ettiği rakam kesinlikle aracımın değeri değil. Aracımın ilk sahibiyim 2014 Aralık çıkışlı şoför araba. 82 bin km de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 09:55

34 **  5420 plakalı İETT Otobüs şoförü S***D*** 04.06.2021 günü saat 07.55 sularında Esenler Aşık Veysel Caddesi üzerinde seyir halindeyken Cincin deresi kavşağından geçiş yaptığım sırada solumdan kontrolsüz gelerek geçiş ihlali yapmış ve aracımın ön tarafından çarpmak suretiyle aracıma zarar vermiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 15:36

08.06.2021 'de aracımı servise tamire bıraktım. Doğa Sigorta kasko poliçemden 11---79 hasar dosya numarası ile eksper geldi. Aracımın parça onayı için 28.06.2021 tarihine kadar bekledim ve hala değişime onay verilmeyi bekleyen parçam var. Eksper işi bırakmış.   Asıl şikayetim ikame araç konusunda. 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 11:06

Doğa Sigorta kasko müşterisi olarak büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 16 Nisan' da açılan kaza hasar dosyası bugün 28 Mayıs olmasına rağmen hâlâ bir sonuca bağlanmamış olduğundan göndermeleri gereken yedek parça gönderilmemiş ve aracım serviste beklemek zorunda kalmıştır. Bana sigortanın sağladığı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 10:00

''Bedeni Hasar'' dosyam çözülmüyor. Geçtiğimiz senenin nisan ayında Doğa Sigorta ile hem sigortası hem kaskosu yapılmış bir araç ile trafik kazası geçirdim ve kazada kolumun kırılmasıyla yaralandım. ''Zorunluluktan'' geçirdiğim başta türlü tedavi olunamaz dendiği için sol kolumdan ameliyat oldum ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 11:08

Doğa Sigorta ödemediği hasarı ödemiş gibi gösteriyor. 13/03/2020 tarihinde maddi hasarlı trafik kazasına karıştım Kaza da %100 kusur tarafıma verildi. Hasarımın kendi imkanlarım ile farklı bir meblağa yaptırdım. Fakat hasar dosyası açıldığı için aracımın hasar sorgulamasında 4335,00 TL rakam gelmekt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 11:05

22/12/2020 tarihinde akşam saat 20:00 sularında aracımız tersten gelen bir araca vurmamak için şarampole yuvarlanmıştır. Müşterimizin suçu olmadığı halde 1016---numaralı hasar dosyasına temassız kaza diyerek red verilip ödeme yapılmayacağını aracın hasarının hiçbir şekilde karşılanmayacağını söylenm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 14:36

1007798 numaralı hasar dosyası ve 34rj****** plakalı araç sahibiyim. Aracım 2016 Symbol. Aracımız 03.12.2020 tarihinde kazaya karışmış olup %100 kusurlu olan karşı taraf çıkmıştır. Ben ve karşı taraf sigorta poliçe leri Doğa Sigorta'dan kesilmiş ikimizde müşterisiyiz. Aracım şirket aracıdır. Kiralık...

  • profile
1 Destekçi