Toplam çözüm sayısı
..
Doğa Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aytuğ'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Doğa Sigorta Kasko Sonrası Yardım Rezaleti

5507görüntüleme
Aytuğ
Aytuğ 13 Nisan 17:39
Çözüldü Çözüldü
Aytuğ'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrasında ılımlı ve güzel bir yaklaşım oldu ancak şikayet öncesi görüşmelerde kendim konu ile ilgili talepte bulunduğumda görüştüğüm kişinin ilgisinden hiç memnun kalmadım. Şikayet var bildirimim sonrasındaki hizmet gerçekten iyiydi. Teşekkürler.”

Aracımı hasardan dolayı yetkili servise bıraktım. (aracım Opel Astra ® k 2016 dizel otomatik) ikame araç talebimde gelen araç Hyundai ® Accent Blue benzinli otomatik. Araç pislik içerisinde ve her yanı vuruk kırık. Kasko şirketine değiştirilme talebimde bu c segmenti diyerek en uygun ® aracın bu olduğunu söylüyorlar. Diğer firmalarda bu segmentte Golf ®, focus... Bu kadar araç varken en alt modeli kiralıyor ve de üzerine üstlük kredi kartıma bloke koyuluyor. İlgili firma ancak 2000 model altı araçlara kasko yapsın.

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta13 Nisan 17:41

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 0850 8115100 çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da [email protected] adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta14 Nisan 17:05

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Aytuğ
Aytuğ14 Nisan 17:08

Şikayet sonrasında ılımlı ve güzel bir yaklaşım oldu ancak şikayet öncesi görüşmelerde kendim konu ile ilgili talepte bulunduğumda görüştüğüm kişinin ilgisinden hiç memnun kalmadım. Şikayet var bildirimim sonrasındaki hizmet gerçekten iyiydi. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Doğa Sigorta'dan aracıma kasko yaptım. Trafik kazası yaptığım için aracımı 18.10.2021 de servise bıraktım ve 1 haftada hasar giderilecek ikame aracınızda 19.10.2021 tarihinde size verilecek dendi. 3 gündür ikame araç gelmedi. Bugünde sabah aradılar ikame aracınızı getirelim diye sürekli yarım saate ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Doğa Sigorta'dan aracım kaskolu, ufak bir hasarım oldu dosya açtırıp tamire bıraktım aracımı. Dosya açıldıktan 10 gün sonra parça geldi fakat orijinal parça yerine yan sanayi parça gönderdiler. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen aracın panjuru gelmedi ve 15 günlük ikame araç süremde bugün doluyor....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dosya numarası: 117**457 Doğa Sigorta bozkurt Kastamonu da 11 ağustosta yaşanan sel afetinden sonra pert olan aracımızın halen ödemesini yapmamaktadır. Önce ihaleye çıkardı Volkan Oto aracı aldı ama sonra araç olay yerinden çıkarırken de oluşan zararların son halini sigorta şirketi eklenmediğinden a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

93316980 poliçe no 1162630 dosya numaramız. Şirketimiz adına kaskolu araç çalındı. Polise verdiğimiz ifademizde araç en son kız kardeşim ve nişanlısına verdiğimizi söyledim. Onlardan araç bana geri geldi ve evimin önünden ertesi gün çalındı. İfademde aracın anahtarının kopyalanmış olabileceği kardeş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 17:33

Doğa Sigorta'dan 2 adet aracımıza kasko yaptırdık. Aracımızda hasar oluşunca yetkili servise aracımızı götürdük ve kayıt açıldığı söylendi sonrasında ikame araç talebi için müşteri hizmetlerini aradık ve kayıt açtırdık akşam bizi arayıp hasar kaydı olmadığı için araç gönderemeyeceklerini bildirdiler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 11:33

Doğa Sigorta'dan Kasko Poliçesi yaptırmıştım. Aracımla kaza yaptım ve iletişime geçtim. Aracım tamir sürecine girmeden parça bekliyordum araç ikame etmedim kendi aracım yürür vaziyette olduğu için. Fakat araç tamir sürecine başlandığında ve parça geldiğinde ekspertiz 7 gün araç ikamesi yazdırmış. Ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 20:09

Eşimin üzerine olan 20 *** 766 plakalı araca arkadan çarpma sonucu oluşan kazadan dolayı kasko poliçemizden faydalanarak 1203425 numaralı dosya açıldı. Araç anlaşmalı servisimiz denilen hk otomotive bırakıldı ertesi gün yani bugün eksper gelecek denilerek ikame aracın eksper geldikten sonra verilece...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 23:39

0409.2021 tarihinde gece saat 01.00 civarında aracımla kaza yaptım ve şokun etkisiyle aracımı olay yerinde güvenli bir yere bırakıp, hafta sonu olması dolayısıyla hiçbir işlem yapılamayacağını, ön görüp taksiyle evime geçtim. Sabah saat 10.00 civarında kasko şirketimi arayıp olayı kendilerine bildir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 12:22

Sahibi bulunduğum Fiat Fiorino marka aracıma 28.08.2021 tarihinde bir çekici tarafından on caminin kırılmak suretiyle maddi hasar verilmiştir, karşı taraf ile aramızda kaza tespit tutanağı tutularak Doğa Sigorta müşteri hizmetlerine telefon ile bildirim yapılmış ilgili sigorta 2 farklı yetkili cam d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 12:43

Gaziantep'te öğretmenken tayinim Sakarya'ya çıktı. Eşyalarımı gönderdikten sonra 01.09.2021 tarihinde aracımla kaza yaşadım. 17-1194702 hasar numaralı aracımı 02.09.2021 tarihinde servise çektim. Sakarya'ya ulaşmak için kaskodan uçak bileti veya Sakarya ya da İstanbul'da bırakacak araba talep ediyor...