to read complaints and reviews, or file yours. 
Park halinde aracımıza çarpıldı ve tutanak tutuldu araştırma sonucunda %100 haklı olduğumuz tespit edildi. Karşı tarafın sigorta şirketi Doğa Sigorta'ya hasar dosyası açtırdık ve çile o gün başladı. Aracımın sol çamurluğu sol kapısı yürüyen aksamı kullanılmaz hale geldi. Aracın kaldırıma çıkması nedeniyle sağ fren diski ® komple kırıldı.
Eksper aracı gördü ve parçaları yazdı eksperin yazdığı parçalara göre 70-80 bin tl lik bir masraf gözükmekteydi. Eksper kontrolünden sonra yaklaşık 1 ay boyunca 30 gün boyunca %100 haklı olmamıza rağmen Doğa Sigorta bizi bekletti ve aracımızın tamirine başlanamadı.
Yaklaşık 1 ay sonra 1 telefon geldi ve ilgili hasarın onarımı için 23 bin tl teklif alındığı bilgisi verildi. Bu bilgi ile şok içinde kaldık. Aracım 2012 Opel Astra ® Sedan ve bu aracın yan sanayi kapı üretimi yok ve bir kapısı ortalama 14 bin tl olan bu aracın bu kadar hasarı olmasına rağmen bu fiyat teklifi bizlerin ve çocuklarımızın canını hiç e saymaktı.
İlgili bilgi geldikten sonra bu teklifi yapan servisi aradım ve bu aracı buy tutara nasıl yapacağını sordum. Karşı taraftan aldığım cevap ile bir kez daha şok oldum. Servisten daha aracı görmediğini ancak derme çatma işlemlerle bu tutarlara bu aracı toplayacağını iletti.
Para candan önemli değildir ancak bu Doğa Sigorta için geçerli değil.
06/07/2023 tarihinde ticari aracımız kasko tarafından yapılmak üzere özel Doğa Sigorta servisine girdi. Bugün 22/09/2023 ve aracım hala çıkmadı. Bizim aracımız ticari olmakla birlikte iş için kullanılan bir araçtı. Yani tam tamına 80 gün geçti neredeyse ve sigortadan hep bir onay bekleyen servis hep...
Doğa Sigorta yol yardımı ücreti ödedim aracım arızalandı aradık bir saat bekledikten sonra dönüş yapıldı. Sigorta 1200 TL karşılıyor sizin 2250 TL ödemeniz gerekiyor dendi. Otobanda yol ortasında kaldığımız için mecburen kabul ettik yarım saat sonra çekici aradı 30 km mesafelik yolu bir buçuk saatte...
Edremit Burhaniye'de aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. Doğa Sigorta şirketini aradım, aracımı en yakın yetkili servis olan İzmir'deki Arkas Otomotiv Subaru'ya götürmem gerektiğini bildirdim. Doğa Sigorta bana 4.700 TL fark çıktığını, bunu benim ödemem gerektiğini bildirdi. Ben de Burhaniye'de bulu...
2 Yorum