Toplam çözüm sayısı
..
Doğa Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Doğa Sigorta Araç Cam Hasarı

2004görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 07 Eylül 12:22
Doğa Sigorta Araç Cam Hasarı

Sahibi bulunduğum Fiat ® Fiorino marka aracıma 28.08.2021 tarihinde bir çekici tarafından on caminin kırılmak suretiyle maddi hasar verilmiştir, karşı taraf ile aramızda kaza tespit tutanağı tutularak Doğa Sigorta müşteri hizmetlerine telefon ile bildirim yapılmış ilgili sigorta 2 farklı yetkili cam değişimi servisi ile irtibat kurmam söylenmiş olup iki firma ile görüşme neticesinde kasko marifetiyle cam değişimi yaptıklarını talep dosyası açamayacaklarını belirtmeleri neticesinde Doğa Sigorta ile e-posta ile şikayet iletilmesi sonrasına sigorta firması şahsımı telefon ile arayarak tüm araçlar için yetkili olan bir firmaya yönlendirdiler 31.08.2021 tarihinde ilgili firmaya aracımı götürdüm kaza tespit tutanak ve eklerini teslim ettim aracın fotoğrafları çekildi 06.09.2021 pazartesi telefon ile aramam istendi, telefon ile irtibat kurmak suretiyle görüştüm henüz bir sonuç belli değil daha sonra aramam istendi, ben şimdi soruyorum üçüncü kişilerin aracımıza verdiği maddi hasarlarda cam hasarı neden karşılanmıyor? Zorunlu trafik sigortası yaptırmanın mantığı nedir, araç sahiplerini zorunlu kasko sigortası yaptırmaya yönlendirme adına mağdur ediliyor, Doğa Sigorta tarafından sorunumun çözülmemesi durumuna yasal yollara başvuracağımı bildirir, gereğinin yapılması husunu arz şikayet ederim.

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta07 Eylül 12:23

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 0850 8115100 çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da [email protected] adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta07 Eylül 16:41

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doğa Sigorta'dan aracım kaskolu, ufak bir hasarım oldu dosya açtırıp tamire bıraktım aracımı. Dosya açıldıktan 10 gün sonra parça geldi fakat orijinal parça yerine yan sanayi parça gönderdiler. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen aracın panjuru gelmedi ve 15 günlük ikame araç süremde bugün doluyor....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

972-*--6 poliçe numaralı 35 -- 756 plakalı aracımın kaskosunu Doğa Sigorta'dan yaptırdım. Yaklaşık kaza yapalı 1 ay oldu ve servisin sigorta şirketine ulaşamamasından kaynaklı uzun bir süre geçti daha sonra sigorta şirketine ulaşan servise expertiz geldi dosya açıldı. Sigorta şirketi ekspertizinden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aracımda Doğa Sigorta'dan kasko yaptırdım kaza yapınca dosya açıldı ekler geldi gereken parçaları yazdı parçalar gelince ustam haber verdi aracımı bıraktım ikame araç aldım 1 hafta ustam tamponun yanlış geldiğini geri yolladığım söyledi. Bu arada ikame sürem 7+3 uzatıldı tedarik süresi hala devam e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aracım Doğa Sigorta'dan kaskolu yaklaşık 2 yıldır aracım yanmış vaziyette iki günde bir sigorta şirketini arıyorum ama dosya sorumlusu bir dönüş yapmıyor. Ödememi de yapmıyorlar. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

93316980 poliçe no 1162630 dosya numaramız. Şirketimiz adına kaskolu araç çalındı. Polise verdiğimiz ifademizde araç en son kız kardeşim ve nişanlısına verdiğimizi söyledim. Onlardan araç bana geri geldi ve evimin önünden ertesi gün çalındı. İfademde aracın anahtarının kopyalanmış olabileceği kardeş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Doğa Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracımla kaza yaptım yetkili servise gönderip dosya numarasını aldım. Daha sonra Doğa Sigorta'yı arayıp dosya numarasını verdim ve ikame araç istediğimi ilettim. 27 Eylül pazartesiden 29 Eylül pazartesiye kadar yani 3 gündür ikame araç beklemekteyim. Kasko firmasını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

İfşa ediyorum sizi dosya no : 1196***. Aracım perte çıktı yaklaşık 1 ay önce hatasız boyasız 105 bin km de aracımın rayiç değer 200 210 bin lira. 163 bin tl teklif ettiler. En son 175 bin tl verdiler istiyorsanız avukata verin dediler. 175 bin TL'ye benim rayiç değer aracımın ağır hasarlısını boyalı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 17:33

Doğa Sigorta'dan 2 adet aracımıza kasko yaptırdık. Aracımızda hasar oluşunca yetkili servise aracımızı götürdük ve kayıt açıldığı söylendi sonrasında ikame araç talebi için müşteri hizmetlerini aradık ve kayıt açtırdık akşam bizi arayıp hasar kaydı olmadığı için araç gönderemeyeceklerini bildirdiler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 20:09

Eşimin üzerine olan 20 *** 766 plakalı araca arkadan çarpma sonucu oluşan kazadan dolayı kasko poliçemizden faydalanarak 1203425 numaralı dosya açıldı. Araç anlaşmalı servisimiz denilen hk otomotive bırakıldı ertesi gün yani bugün eksper gelecek denilerek ikame aracın eksper geldikten sonra verilece...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 10:33

Doğa Sigorta şirketinden almış olduğum bir kasko hizmeti sebebi ile şikayetim var. Aracımla 25.08.2021'de yani 20 gün önce kaza geçirdim. Arabam ağır hasarlı oldu. Birkaç gün sonra expert aracı inceledi. Expert incelemesi üzerinden 2 haftadan fazla bir zaman geçmiş olmasına rağmen hala ben Doğa Sigo...

  • profile
1 Destekçi