Doğa Sigorta Kooperatifi Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Olması ve Kaza Sonrası Yardımcı Olmamaları!

Ahmet Ü. |

Aracıma arkadan çarpma sonucunda stop farım ve tampon bölgesinde hasar oluştu 1 ay önce dosya açıldı ve halen stop farını tedarik edecekler. En son dayanamayıp aradım nedenini sordum parçayı benim alacağımı söylediler ve 130 TL'yi geçmeyecekmiş parçanın fiyatı, 300 TL ve üstünü ben tamamlayacakmışım. Müşteri temsilcisini aradım çok lakayıt ve alaycı bir şekilde konuştu ve dakikalarca sustu. Şikayetim şu bu sigorta iyi değil. Müşteri memnuniyeti sıfırın altında.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    18:00

    Ahmet Bey ile görüşüldü. Şikayeti giderildi.