07 Şubat 2015

Doğa Koleji Kayıt İptali ve Ücret İadesi!

20 Aralık 2014 tarihinde kızımın yurtdışına gitmesi nedeniyle Doğa Koleji'inde kaydını iptal ettirdim. Bana ödediğim ücretin gerekli kesintiler yapıldıktan sonra hesabıma iade edileceğini söylediler. Aradan bir ay geçtikten sonra arayarak ödemenin IBAN hatası nedeniyle geri döndüğünü belirttikten sonra ben hesap numarasını tekrar verdim ve ilk verdiğim hesap numarası ile aynı olduğunu müşahede ettik.

Bana ödemenin 6 Şubat günü yani bugün yapılacağı bilgisi verildi, fakat bugün de ödeme yapılmadı. Az önce arayıp sorduğumda ödeme listesinde ismim olmadığı için haftaya kaldığı söyleniyor. Ben 2 yıldır ödemelerimi 1 gün dahi geciktirmedim. Fakat bana yapılan bu muamele hayal kırıklığı yarattı.

Deniz B. 12.392 Okunma

Cevaplar

  • Doğa Koleji Müşteri Temsilcisi09 Şubat 2015

    Sayın Deniz Baltacı, Konu ile ilgili talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, Veli İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek talebiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve önerinizi http://www.dogakoleji.com/tr/bize-ulasin adresinden ya da 444 36 42 nolu çağrı merkezimizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doğa Koleji

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön