IP Adresi Gerekçesiyle Hesabımın 20 Bin TL Bakiyesi Tek Taraflı Silindi

Dodobette ilk kez hesap açıp slot oyunları oynayarak kısa sürede toplam 20 bin tl kazandım. Hesabımda biriken bu bakiyem, IP adresi gerekçesi öne sürülerek hiçbir somut açıklama yapılmadan sıfırlandı. Siteye yaklaşık 1.000 TL’yi havale yöntemiyle yatırmıştım ve bu yatırımla kazandığım tutarın tamamen silinmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım durumun hemen ardından canlı destek ile görüştüm ancak “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim, ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Sadece kimlik ön yüzümü talep ettiler, bunun dışında IP adresiyle ilgili herhangi bir belge, kayıt veya teknik kanıt da paylaşılmadı. Herhangi bir güvenlik ihlali, kural ihlali ya da çoklu hesap kullanımına dair de somut bir bilgi verilmedi.

Daha önce bu siteyi hiç kullanmamış olmama rağmen ilk deneyimimde bu şekilde bakiyemin silinmesi güven sarsıcı bir durumdur. Dodobet hesabım “E1do56” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Yatırdığım paranın ve kazandığım 20 bin tl’nin iade edilmesini ve IP adresi bahanesiyle yapılan bu işlemle ilgili açık, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.