Dod Personel Davranışı!

Sinan A. |

Bugün Konya DOD'a firmamın kiralama süresi dolan aracımın teslimi için gittim. Gördüğüm en kötü kurumsal hizmeti ile karşılaştım.Araç teslim alma prosedürünü uygulayacak olan personelin elindeki formu "iyi biliyorsan kendin doldurla başlayan hizmet kalitesi sanırım amiri olan kişinin de benim orada başka bir yetkiliye durumu anlatmama ses çıkarmayıp , içinde bulunulan durumu firmamı telefonla bilgilendirmem üzerine saldırgan bir ses tonu ile personelinin kaba davranışını destekleyerek bu hizmet karşılığında zannedersen gelirleri düşük ki bu işi istesek yapmayız, modun da yaklaşımı altında araç teslimi yaptım.

Etiketler :

Personel Davranışı