Toplam çözüm sayısı
..
Docomo Digital ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Docomo Digital Telefon Faturama Bilgim Dışında Para Yansıtılması

3638görüntüleme
Esra
Esra 31 Mart 21:19
Docomo Digital Telefon Faturama Bilgim Dışında Para Yansıtılması

Docomo Digital Germany isimli alakasız bir uygulama benim adıma benim haberim olmadan abone olup yine benim haberim olmadan Türk Telekom ® ® ® faturama 87.00L'lik bir ödeme yansımış. Geriye dönük olarak faturama baktığımda bunun tekrarlandığını görüyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ® ® ile görüşmeme rağmen bizimle alakalı değil deyip bir sonuç elde edemiyorum. Muhatap yok ortada. Docomo şirketini arayın diyorlar bir de, şaka gibi... Mobil ödeme seçeneğimi iptal ettim, Bu siteye üye falan değilim... Ödeme yöntemlerini değiştirdim, telefonu formatladım ve tüm şifre mail adreslerini değiştirmeme rağmen para çekilmiş. Üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum yoksa bilişim suçlarına vb... Yerlere şikayet edeceğim. En son seçim ise hattımı kapatıp başka numara alacağım ya da numaramı başka operatöre taşıyacağım

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

İlknur
İlknur29 Ağustos 20:34
 

Çözüme ulaştınız mı paylaşabilirsiniz aynı durumdayım şu an

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bilgim dışında, mobil faturama Docomo Digital germany gmbh adı altında 58 TL'lik bir ödeme yansıtılıyor. Bu ödemeden hiçbir bilgim yoktur ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Derhal bir çözümü bulunsun bu yaptığınız haksız yere kazançtır. Abonelik iptal edilmezse Türk Telekom benim için biter. Derhal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 06:52

24.08.2021 tarihinde bilgim dışında, mobil faturama Docomo Digital germany gmbh adı altında 16.99 TL'lik bir ödeme yansıtılıyor. Bu ödemeden hiçbir bilgim yoktur ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Derhal bir çözümü bulunsun bu yaptığınız haksız yere kazançtır. Abonelik iptal edilmezse Türk Telekom ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 13:40

Docomo Digital Germany isimli alakasız bir uygulama benim adıma benim haberim olmadan Türk Telekom faturama her ay 14 TL lik ödeme yansımış. Geriye donuk olarak faturama baktığımda bunun tekrarladığını görüyorum defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuç elde edemedim. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 16:22

Docomo Digital Germany isimli alakasız bir uygulama benim adıma benim haberim olmadan abone olup yine benim haberim olmadan Türk Telekom faturama 14TL'lik bir ödeme yansımış. Geriye dönük olarak faturama baktığımda bunun tekrarlandığını görüyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşm...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 10:18

Mobil ödeme limitimden benden habersiz ve ben hiçbir kullanımda bulunmadan para çekilmiş 2 aydır mağdurum zararının karşılanmasını istiyorum devam ederse yetkili yerlere şikayette bulunacağım Türk Telekom'a ulaşmaya çalışıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:50

21.05.2021 tarihinde bilgim dışında, mobil faturama Docomo Digital germany gmbh adı altında 411 TL'lik bir ödeme yansıtılıyor. Bu ödemeden hiçbir bilgim yoktur ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hattımı mobil ödemeye kapattığım halde ücreti tahsil etmiş ve abone olmuş aylık bu ücreti benden keseceğ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 21:44

Docomo Digital Germany isimli alakasız bir uygulama benim adıma benim haberim olmadan abone olup yine benim haberim olmadan Türk Telekom faturama 26 TL'lik bir ödeme yansımış. Geriye dönük olarak faturama baktığımda bunun tekrarlandığını görüyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 22:26

07.05.2021 tarihinde bilgim dışında, mobil faturama Docomo Digital germany gmbh adı altında 16.99 TL'lik bir ödeme yansıtılıyor. Bu ödemeden hiçbir bilgim yoktur ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Derhal bir çözümü bulunsun bu yaptığınız haksız yere kazançtır. Abonelik iptal edilmezse Türk Telekom ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 11:49

14.04.2021 tarihinde bilgim dışında, mobil faturama Docomo Digital germany gmbh adı altında 16.99 TL'lik bir ödeme yansıtılıyor. Bu ödemeden hiçbir bilgim yoktur ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hattımı mobil ödemeye kapattığım halde ücreti tahsil etmiş ve abone olmuş aylık bu ücreti benden kesec...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 15:22

Docomo digital germany GmbH başlığı altında tarafıma bir sürü ücretlendirme gelmiştir. Google olay üzerinden mobil ödeme olduğu bilgisini veriyor Türk Telekom müşteri hizmetleri. Fakat Google play ödeme geçmişinde bu ödemeleri göremiyorum. Bu ücretlendirmeler ile ilgili geri ödeme talep etmek istiyo...