Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dockers 2 Ay İçinde Satın Aldığım Ayakkabının Değişimini Kabul Etmiyorlar.

Cesur
12 Mayıs 18:22
12

FLO mağazasından 12.03.2024 tarihinde Dockers markalı siyah deri ayakkabı aldım, 1900 TL'ye. Alırken '6 ay içinde yırtılma gibi bir durum olursa değişim yapıyoruz' dediler. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek tereddüt etmeden satın aldım. 1 Mayıs 2024 tarihinde ayakkabının arka sağ tarafında yapıştırıcı yerinden açılma meydana geldi. 

Mağazaya gittiğimde, garantiye göndereceklerini ve 15 gün içinde haber vereceklerini söylediler. Gelen mesaj şu şekildeydi: 'Değerli müşterimiz, M1000000000000396135 numaralı ürününüz incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hata bulunamamıştır. Ürününüz, inceleme kaydı açtığınız mağazamıza gönderilmiştir, mağazamızdan ürününüzü teslim alabilirsiniz. 

M:0388023942900019 B040.' Üretimden kaynaklı olmadığını iddia ederek sorumluluklarından kaçmaya çalışıyorlar. Bir açıklama bekliyorum, 'şu nedenle değişim yapamayız' diyerek. Şu anda yırtık ayakkabıyla dolaşmak zorundayım ve mağdur durumdayım. Bu ayakkabıyla günde 10 saat çalışıyorum ve 2 ay içinde açılma oldu; ayakkabının arkasında durulmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve CİMER'e de yazacağım. 1900 TL'ye bu yaşananlar yazık ve haksızlık. 

Lütfen verdiğiniz sözün arkasında durun ve değişimi kabul edin. İnsanları mağdur etmeyin. 'Üretimden kaynaklı değil' diyerek sorumluluktan kaçmanız kabul edilemez.

Dockers 2 Ay İçinde Satın Aldığım Ayakkabının Değişimini Kabul Etmiyorlar.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dockers Pişmanlık Çöpe Giden Para

Halil
25 Mart 22:13
43

Dockers By Gerli Waterproof Ayakkabı Yırtılma, Su Geçirme Sorunu.

Özgür
19 Mart 11:07
110
Dockers By Gerli Waterproof Ayakkabı Yırtılma, Su Geçirme Sorunu.
Dockers By Gerli Waterproof Ayakkabı Yırtılma, Su Geçirme Sorunu.
1

Dockers By Gerli Ürünü Değiştirmeyip Para İadesi Yaptı

Uğur
06 Kasım 2023 20:04
11
Dockers By Gerli Ürünü Değiştirmeyip Para İadesi Yaptı
Dockers By Gerli Ürünü Değiştirmeyip Para İadesi Yaptı
Benzer Şikayet Yaz