DizaynEv Koltuk Takımı Renk Ağarması!

Kocaeli Gebze şubesinden Eylül ayında Dizayn Ev koltuk takımı aldık. Yaklaşık 5 ay sonra koltuğun özellikle oturulan kısımlarında belirgin şekilde renk ağarması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum.

Şubeyle iletişime geçtik, gelip koltuğu yerinde incelediler ve renk ağarmasının normal olduğunu söylediler. Kumaşın kalitesizliğinden şüphelendiğimizi belirttik ancak kabul etmediler. Koltuğu kimyasalla değil sabunla sildiğimi söyledim, buna rağmen Arap sabunuyla silmem gerektiğini, aksi halde bu durumun normal olduğunu ifade ettiler. Ancak yastıkları hiç silmememe rağmen onlarda da renk ağarması var, buna dair de bir açıklama yapmadılar. Gelen görevli ayrıca kumaş değişikliğinin kendilerini daha çok uğraştıracağını, bu yüzden yapacak bir şey olmadığını söyleyerek ayrıldı.

İsmail Gündoğdu adına aldığımız bu koltuk takımında yaşadığımız renk ağarması probleminin kabul edilmesini, ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve koltuk takımının tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.