İzmir Diverso Mobilya Mağduriyeti



İzmir Diverso Mobilya'dan yatak odası takımı ve koltuk takımı aldık. Ürünler 2 hafta gecikmeli geldi. Üretim verdikleri tarihten uzun sürdü. Ayrıca ödeme için anlaşılan sözleşmede yazılan taksit sayısını hiçe sayarak az taksitle çekim yaparak bizi mağdur ettiler. Teslimata gelindiğinde dolabımızda kocaman bir yarık vardı. Yatak odasının ayak ucunda yanlış imalata bağlı sorunlar var. Ürün teslimatında ürünlerde çok hata vardı defalarca değişikliği zor bela yaptırdık. Kenar kesimleri çok keskin bırakıldığı için bacaklarımızı kıyafetlerimizi ciddi derecede yaralıyor. Ürünün yatak başlığı sorunlu yamuk yumuk yapılmış bunu kabul etmediler yine kavga ederek değiştirebildik. Koltuk takımımızın sırt açılan kısmı yamuk diye aradık gelip yağladılar bir onda düzelme var. O da ne kadar dayanır bilemiyorum. Zaten vida yerleri bile hep çatlamış. Satış yaparken ürünlerinin her daim arkalarında olduğundan bahsediyorlardı satış sonrası hizmet sıfır. Biz bir şey yapamayız siz kullanırken sorun yaşıyorsunuz diyerek topu bize atıyorlar. Eğer model üretiminizde sıkıntınız varsa onu değiştirin. Müşterileri mağdur etmeyin! Her açıdan fiyasko.










