to read complaints and reviews, or file yours.Divarese Kalitesiz Botlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Divarase mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2 adet bot satın aldım ve 15 bin tl gibi bir ödeme yaptım. Botları 2 hafta bile giyme fırsatım olmadan birinin topuğunun çivisi çıktı, diğerinin topuk altındaki sessizlik sağlayan ikinci topuğu düştü. Mağazaya gittim, iade ya da değişim talep ettim. Ben işe arabayla gidip gelen biriyim, yani yolda çamurda gitmediğim aşikar. Kurum içinde yürüdüğüm bir botun nasıl böyle olabildiğini aklım almıyor.
Her neyse, değişim için Maltepe Piazza mağazasından başvuru yaptım, 2 hafta beklersiniz dediler. Bekledim, sonra mağazadan bir beyefendi ayakkabılardan birinin değişiminin yapılabileceğini, diğerinin yapılamayacağını söyledi. Daha sonra bana mesajla ayakkabıların üretimiyle ilgili bir sorun olmadığına dair mesaj atıldı. 2 hafta bile kullanılamayacak kadar kötü kalitede ayakkabı üretmeleri bir yana, asla hatalarını da kabul etmeyen ve sözde ayakkabıları alırken garanti sunulan ama asla değişim yoluna gitmeyen bir alışveriş deneyimi oldu benim için.
