22 Ocak 2014

Divarese Ürün İade Alıp Ücretini İade Etmeyi Beceremiyor.

Divarese' den Aralık sonu aldığım ayakkabıların iadesi sonrası tarafıma herhangi bir belge verilmediği gibi, fatura, ayakkabı ve diğer belgeleri firmaya iade etmeme rağmen aradan 6 gün geçti ve firma halen iade tutarı ile ilgili bankaya bildirimde bulunmamış.

Ayrıca mağazanın İstanbul müşteri hizmetleri tam bir kaos. Şikayet için aradığınızda ulaşmanız zor olduğu gibi görüştüğünüz kişiler sizi baştan savmak için her türlü gerçek dışı bilgiyi verebiliyor. Marka olmak bu olsa gerek. Müşteriyi tartıp hafife aldınız mı büyük markasınız. Ne diyelim Allah yolunuzu açık etsin.

İhsan 375 Okunma

Cevaplar

  • Divarese Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz Sürecinizin tamamlanması sonucu kaydınız kapatılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

  • İhsan 30 Ocak 2014

    İletişim ağlarını ve muhasebelerini iyileştirmeleri gerek.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön