05 Şubat 2014

Divarese Müşteri Memnuniyeti Sağlamıyor.

Marmara park mağazasından aldığım ayakkabı ilk giymemde ayakları feci şekilde yara yaptı. Mağazaya gittim şikayetimi ilettim topuğu yükselttiler ve ayakkabıyı geri verdiler. 2. giymemde aynı sorun devam etti. Yine mağaza tadilata gönderdi kalıba koydular. 3. giyişimde aynı sorun fabrikaya gönderildi ve hiçbir hata olmadığı söylendi.

Sonuç olarak ben ayakkabı giyemiyorum, bir çözüm bulun dediğimde bizden bu kadar başka bir şey yapamayız, ayakkabıyı eşinize dostunuza verin siz giyemiyorsunuz diye birde alaycı bir şekilde laf söylediler. Paramızla rezil olmak böyle bir şey Müşteri Memnuniyetiniz süper, tebrik ederim sizi. Divarese'den şikayetçiyim.

Emre 213 Okunma

Cevaplar

  • Divarese Temsilcisi11 Şubat 2014

    Merhaba; Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön