19 Eylül 2013

Divarese İnternet Alışverişimde Farklı Ürün Gönderdi!

Divarese'nin web sitesinden yaptığım alışverişte faturada pahalı ürün kesilip aldığımdan çok daha ucuz bir ürünü sevk ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp satın aldığım ürünü istediğimde, değişimi gidip ancak mağazadan yapabileceğimi söylediler.

Üstüne birde aldığım ürünün başkasına satıldığını, istesemde artık alamayacağımı belirttiler ki bana fatura ettikleri ürünü başkasına nasıl tekrar satılıyor anlamak mümkün değil. En son şikayetimle ilgili yetkili bir kişi ile konuşmak isteyince öyle biri olmadığını söylediler, bu da son nokta oldu. Bu tutum karşısında bir daha ne mağazasından ne online satışından asla Divarese almam.

Yıldız 91 Okunma

Cevaplar

  • Divarese Temsilcisi13 Aralık 2013

    Merhaba; Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön