06 Nisan 2013

Divarese İlgisizlik!

Yaklaşık 3 ay önce gaziemir optimum avm de network Mağazası'nda divares marka ayakkabı satın aldım.ancak aldığım ürünün üst derileri açıldı,yanlardan patlama yaptı.şikayetimi bildirmek için mağazaya gittim.mağaza yöneticisi ayakkabıyı kontrole göndereceğini bunun da ortalama 3 hafta süreceğini söyledi.

Tekrar bir ayakkabı almam gerektiği söylendi. gerek başka bir ayakkabımın olmayışı gerek maddi gücümün olmamasından dolayı bi mağduriyet yaşadım. yöneticinin ilgisizliği cabası. markanın müşteri hiz aradım ve 28 dk ka telde beklettiler daha sonra tel kapandı. avukatım aracılığıyla tüketici haklarına dilekçe yazdım.mağduriyetim en kısa zamanda giderilmezse tüm hukuki yollara başvuracağım.

Ümit 102 Okunma

Cevaplar

  • Divarese Temsilcisi13 Aralık 2013

    Merhaba; Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön