17 Nisan 2013

Divarese İade Edilen Faturanın Süresi Bitmiş!

2009 yılında Divares te aldığım ayakkabıyı geri iade ettim. Karşılığında alışveriş çeki aldım. Fakat üzerinde 6 ay geçerlidir ibaresi vardı. Buna itiraz ettiğimde siz aldırış etmeyin süresiz bir çektir denildi. Bu yıl başında yeni ayakkabı almak için uğradığımda çekin geçersiz olduğunu tarafıma bildirdiler.

Bir çok telefon trafiğinden sonra merkez muhasebeden onay verildi fakat yine mağazaya uğradığımda çekin geçersiz olduğunu bana söylediler. Diğer firmaların böyle bir çeklerinin üzerinde süresiz ibaresi yazılmaktadır! Şikayetim ödediğim paramı ya geri almak veya alışveriş yapmak ve o çekin üzerinde 6 ay geçerlidir süresi kanunsuz ve yasa dışı buluyorum ve bu yüzden mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.

Ela 128 Okunma

Cevaplar

  • Divarese Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Tarafınıza verilen ımf evrağının ( gider pusulası) hangi mağazadan verimiş olduğunun bilgisini tarafımıza ilettiğiniz taktirde sizlere marka olarak yardımcı olmak isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

  • Ela 08 Mayıs 2013

    bir hafta dan önce şikayet yazdım kimse ilgilenmiyor

  • Ela 04 Mayıs 2013

    gönderdiğim şikayet ile ilgili kimse geri dönüş yapmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap