Divarese İade Edilen Faturanın Süresi Bitmiş!

Ela B. |

2009 yılında Divares te aldığım ayakkabıyı geri iade ettim. Karşılığında alışveriş çeki aldım. Fakat üzerinde 6 ay geçerlidir ibaresi vardı. Buna itiraz ettiğimde siz aldırış etmeyin süresiz bir çektir denildi. Bu yıl başında yeni ayakkabı almak için uğradığımda çekin geçersiz olduğunu tarafıma bildirdiler.

Bir çok telefon trafiğinden sonra merkez muhasebeden onay verildi fakat yine mağazaya uğradığımda çekin geçersiz olduğunu bana söylediler. Diğer firmaların böyle bir çeklerinin üzerinde süresiz ibaresi yazılmaktadır! Şikayetim ödediğim paramı ya geri almak veya alışveriş yapmak ve o çekin üzerinde 6 ay geçerlidir süresi kanunsuz ve yasa dışı buluyorum ve bu yüzden mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    11:14

    Değerli Müşterimiz;

    Tarafınıza verilen ımf evrağının ( gider pusulası) hangi mağazadan verimiş olduğunun bilgisini tarafımıza ilettiğiniz taktirde sizlere marka olarak yardımcı olmak isteriz.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri

  • Ela B.
    08 Mayıs
    10:29

    bir hafta dan önce şikayet yazdım kimse ilgilenmiyor

  • Ela B.
    04 Mayıs
    21:37

    gönderdiğim şikayet ile ilgili kimse geri dönüş yapmadı.