24 Ağustos 2013

Divarese Hatalı Ürünü Değişmiyor!

Yaz başında çok beğenerek almış olduğum ayakkabım ilk giymemden itibaren ayağımda ciddi yaralara sebep olmuştur. Ayağımda oluşan sıkıntıların geçmesini bekledikten sonra ayakkabıyı tekrar giydiğimde gene aynı sıkıntılarla karşılaştım. Aldığım mağazaya geri götürdüm ve öğrendim ki ayakkabıdan şikayetçi olan tek ben değilmişim.

Geri dönen ayakkabı sayısı 3 olup aralarında ayakkabının sebep olduğu yaralardan en ucuz kurtulan benmişim. Ayakkabı İstanbul'a incelenmeye gitti ve firma doğal olarak yaptıkları harika ayakkabıda hiçbir kusur bulamadı. Tekrar yolladım, tekrar geldi, tekrar gitti geldi. 2-3 kez giydiğim çok para verdiğim hala kutusunda duran ayakkabı için çok teşekkürler Divarese!

Y.çağrı 153 Okunma

Cevaplar

  • Y.çağrı 30 Aralık 2013

    Firmadan arayan bayan ayakkabı ile ilgili sorunumu dinledi. Kendisi ayakkabıyı en yakın mağazaya bırakmamı ve kendisine bilgi vermemi istedi. İletişim bilgilerini mail olarak atmak için adresimi aldı fakat mail gelmedi. Sonuç olarak kimse hiçbir sıkıntımı çözmedi hiçbir sorun cevaplanmadı. Tekrar sağol divarese..

  • Divarese Temsilcisi13 Aralık 2013

    Merhaba; Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön