26 Ekim 2016

Divarese Hatalı Ürün.

İçerenköy Divarese firmasından 02.09.2016 'da deri bir ayakkabı beğendim. Ayakkabının numarası olmadığı için 06.09.2016 tarihinde getirileceği söylenildi. Ödemesini yaptım ve ayakkabıyı beklemeye başladım. Ayakkabı için 10 kere aramama rağmen, ayakkabı 23.09.2016 'da benim gidip firmadan almamla elime geçebildi. Ayakkabıyı 4 kere giydikten sonra ayakkabının üç tarafı deforme oldu. 05.10.2016 tarihinde firmaya geri götürdüm ayakkabıyı. Kayıt oluşturduk, üstünden 20 gün geçmesine rağmen geri dönüş olmayınca bugün ben aradım geri. Ayakkabıya ne değişim, nede tadilat yapılmış.

Merakla soruyorum: 4 kere giyilen bir ayakkabı nasıl müşteri hatası olsun? Bana söylenen araba kullanmaktan olabilirmiş. Ömrümde duyduğum en saçma bahaneydi. Neyse diyeceğim şu ki: 200 TL'nin önemi yokta sahte ayakkabı bile aldığında 1 haftada değişim oluyor, bu Divarese markası bu kadar mı merdiven altı mağaza?

Halil 868 Okunma

Cevaplar

  • Divarese Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Halil KÖK, Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra size dönüş sağlayacağımı bildirmek isterim. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederim. Saygılarımla, AY Marka Mağazacılık Zeynep / Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön