26 Ekim 2016

Divarese Hatalı Ürün.

İçerenköy Divarese firmasından 02.09.2016 'da deri bir ayakkabı beğendim. Ayakkabının numarası olmadığı için 06.09.2016 tarihinde getirileceği söylenildi. Ödemesini yaptım ve ayakkabıyı beklemeye başladım. Ayakkabı için 10 kere aramama rağmen, ayakkabı 23.09.2016 'da benim gidip firmadan almamla elime geçebildi. Ayakkabıyı 4 kere giydikten sonra ayakkabının üç tarafı deforme oldu. 05.10.2016 tarihinde firmaya geri götürdüm ayakkabıyı. Kayıt oluşturduk, üstünden 20 gün geçmesine rağmen geri dönüş olmayınca bugün ben aradım geri. Ayakkabıya ne değişim, nede tadilat yapılmış.

Merakla soruyorum: 4 kere giyilen bir ayakkabı nasıl müşteri hatası olsun? Bana söylenen araba kullanmaktan olabilirmiş. Ömrümde duyduğum en saçma bahaneydi. Neyse diyeceğim şu ki: 200 TL'nin önemi yokta sahte ayakkabı bile aldığında 1 haftada değişim oluyor, bu Divarese markası bu kadar mı merdiven altı mağaza?

Halil 877 Okunma

Cevaplar

  • Halil 19 Ekim

    Geç olacak ama aklıma gelmişken cevap yazayım... Keşke bende sizlere teşekkür edebilsem ama maalesef edemicem ayakkabı yı sayenizde 4-5 kere giydim sıkıntı oldu mu yok çünkü keşke her mağazayı 200 TL ile tanıyabilsek:) kontrol için giden ayakkabının deforme olan kısmına boya sürmüşler (deri ayakkabı):) bir de sizi biraz daha idare eder diyorlar neyse Divarese baştan sona saçma bi alışverişti bir daha ne kendim ayakkabı aldım ne tanıdıgıma aldırdım bence okuyan herkeste 5 kere düşünüp alsın ayakkabılarını diğer ürünlerini denemedim hakkında yorum yapamam.

  • Divarese Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Halil KÖK, Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra size dönüş sağlayacağımı bildirmek isterim. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederim. Saygılarımla, AY Marka Mağazacılık Zeynep / Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap