23 Ağustos 2013

Divarese Çalışanın Müşteriye Davranışı!

Divarese Ayakkabı'nın Gordion Ankara mağazasından ayakkabı almak üzere 21 Ağustos 2013 yani dün Gordion'a eşimle gittik. En az 15-20 dakikada beğendiğimiz ayakkabının 36 numarasının diğer tekini de getirmesini görevliden rica ettik. Ayakkabının öteki teki elinde, sallanarak geldi. Bize ne dese beğenirsiniz?" "öteki teki de buldum ama kusura bakmayın ben bu ayakkabının bu numarasını başka bir müşteriye ayırmıştım"

Dedim ki "şaka mı yapıyorsun" başkasına ayırdığın ayakkabının teki niçin teşhirde? Bizi bu kadar süredir niye oyalıyorsun? Mağazadaki diğer görevli "haklısınız ayakkabıyı beyefendilere satalım" dedi ama bize bakan görevli "hayır satamam bunu müşterime ayırdım" dedi ve satış yapmadı.

Mehmet 168 Okunma

Cevaplar

  • Divarese Temsilcisi13 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz; Markamıza yapmış olduğunuz geri bildirimler için teşekkür ederiz. Mağazamızada yaşamış olduğunuz şikayet konusu durum adına özür dileriz. Tekrarının yaşanmaması için gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını bildirmek isteriz. Saygılarımızla AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

  • Mehmet 04 Eylül 2013

    bu firmanın çalışanı ile ilgili şikayetimizi bildirdik ama firmadan ne ses var ne seda? bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım

  • Mehmet 27 Ağustos 2013

    şikayetimle ilgili herhangibir geri dönüş almadım henüz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön