30 Nisan 2013

Divarese Botun Derisi İlk Giymede Deforme Oldu!

Divarese den karda kışta giymek için aldığım botun derisi bir sefer karda giymemle deforme oldu tabanı ezilir gibi yanlara fırladı sanki bi hafta değil beş yıl giyinmiş gibi eski görüntü aldı ürünü iade talebiyle geri verdim firma özür mektubuyla geri göndermiş kabul etmeyip geri gönderdim yine kabul edilmedi. Divarese den aldığım ilk ürün değildi ama aldığım son ürün oldu.

Hayrettin 73 Okunma

Cevaplar

  • Divarese Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden tarafımıza iletmiş olduğunuz yazılı şikayetinize istinaden gerekli araştırmaların yapıldığını iletmek isteriz. Ürününüze kalite kontrol birimimizin, 2 defa yapmış olduğu incelemeler doğrultusunda ayakkabınızda oluşan deformasyonundış etki kaynaklı hatalı kullanıma bağlı şikayet konusu durum olduğundan dolayı kabul edilmemiştir. Ürününüzün değişimi ile ilgili sizlere yardımcı olamadığımız için özür dileriz. Üretim ve Deri (materyal) kaynaklı hata tespit edilmeyen ürünler ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap