05 Nisan 2013

Divarese Bot Rengi 1 Ayda Soldu!

Diyarbakır ninovapark avm divarese mağazasından aldığım botun rengi 1 ay içinde soldu ve deforme olduğu halde analiz departmanının incelemesi sonucu deri ve fabrika hatası olmadığı tarafıma söylenmiştir. Bu mudur yani müşteri memnuniyeti yada ben nereden bileyim ayakkabımın incelendiğini. yani demem o ki divarese den aldığımız ürün hatalıysa o şekilde kullanmanız gerekiyor nedense onların hiç hatası olmuyor....

Ercan 144 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 23 Kasım 2013

    bir daha asla divarese tercih etmem , tavsiye etmem ve almam..

  • Divarese Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Şikayetvar.com internet adresi üzerinden göndermiş olduğunuz şikayet konusu durum ile ilgili gerekli araştırmaların yapıldığını iletmek isteriz. Ürününüz ile ilgili yapmış olduğumuz araştırmalar doğrultusunda ürününüz incelenmek üzere kalite kontrol birimimize gönderilmiştir. Yapılan incelemeler doğrultusunda botunuzda deriden ya da üretimden kaynaklanan hata görülmemiş olup, ürünün kalıp ve saya ölçüleri standart normlarındadır. Söz konusu ürünün herhangi bir yerinde bir özür (ayıplı mal ) olmadığı sürece ürünlerin değişimi söz konusu değildir. Yapılan incelemelerde üretim yada deri (materyal) kaynaklı herhangi bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön