Divarese Ayakkabının Çivisi Çıktı.

Cengiz K. |

Mayıs ayının ortalarında aldığım ayakkabının içinden 2. giymemde çivi çıktı olabilir diyerek ürünü aldığım yere geri yolladım onlarda üretici firmaya geri gönderdiler ancak değişim prosedürü 15 iş günü olduğu için adamlar haklarını dolu dolu kullanmak istediler. Bende bu marka ile görüşmek istediğimde 2 gün boyunca konu ile ilgili bir bilgi alamadım neden illa 15 iş gününü beklediklerini de çözemedim ya marka çok kötü sürekli hatalı ürünler değişim için geliyor yetişemiyorlar yada işlerini hiç ciddiye almıyorlar ancak bu markadan yaptığım 2. alışverişte sorunlu çıkması oldukça düşündürücü.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz K.
    06 Temmuz
    00:07

    Sayın İlgili,

    ürünümü morhipo dan almıştım kendileri ürünü iade alarak bana yardımcı oldular artık markanızın adını bile duymak istemiyorum konuyu kapatırsanız sevinirim.

  • 30 Haziran
    13:28

    Değerli Müşterimiz;

    Ürünü hangi mağazaya bırakmış olduğunuz ile ilgili geri dönüşünüzü rica ediyoruz.

    Teşekkürler

    Saygılarımızla,

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri

  • 29 Haziran
    16:45

    Değerli Müşterimiz;

    Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz mailinize istinaden siparişiniz ile ilgili araştırmaları gerçekleştirmek adına sipariş kodunuzu rica ediyoruz.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri

  • 29 Haziran
    16:41

    Değerli Müşterimiz;

    Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra sizlere geri dönüş sağlayacağımızı bildirmek isteriz.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri