26 Mart 2013

Divarese Ayakkabı Ayağımı 1 Günde Yara Yaptı!

Divarese ankara ankamall mağazasından satın aldığım ayakkabı ertesi gün öğleye kadar giydim ve ayağımı çok kötü yara yaptı bunun üzerine ayakkabıyı iade etmek üzere mağazaya gittim. Ayakkabıyı kalite kontrole yolladılar ve büyük bir ilgisizlik ile 45 gün geri dönüş yapmadılar ve bana yapabileceğimiz bişey yok gidin tüketici mahkemesine şikayet et dediler ben de ayakkabıyı orada bırakıp çıktım.

Resul 109 Okunma

Cevaplar

  • Resul 17 Nisan 2013

    peki benim bu ayakkabı haricinde 7 çift daha aynı marka ayakkabım var onlard hiç bir sorun yaşamadım anlayamadığım nokta neden bu ayakkabı benim ayağımı mahvetti heryeri yara oldu bunu nasıl açıklayacaksınız üstelik sadece birkaç saat giydiğim halde

  • Divarese Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Şikayetvar.com adresi üzerinden göndermiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. Kalite kontrol birimimiz tarafından yapılan incelemelerde ayakkabınızın yapılan ölçüm ve testlerde ürünün kalıp ve saya ölçüleri standart normlarındadır.Herhangi bir hata tespit edilmemiştir.Söz konusu ürünün herhangi bir yerinde bir özür (ayıplı mal ) olmadığı sürece ürünlerin değişimi söz konusu değildir. Yapılan incelemelerde deri yada materyal kaynaklı herhangi bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla. A&Y Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön