to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran ayı başında Divanev Tarsus şubesinden bir çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1102121450. Ürünü...n en geç Ağustos ayı sonunda teslim edileceği sözleşmede belirtilmişti. Ancak aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Defalarca Divanev müşteri hizmetleriyle il
24 Ağustos tarihinde Kastamonu Divanev mağazasından oturma grubu, yatak odası takımı ve yemek odası takımı olmak üzere t...oplu bir paket halinde alışveriş yaptık ve ödememizi nakit olarak gerçekleştirdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4-6 hafta içinde eksiksiz teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan a
13.09.2025 tarihinde Divanev Kısıkköy İzmir mağazasından aldığım ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Satış ...sözleşmesinde teslimat süresi 4-6 hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 64 gün geçmesine rağmen berjerim hala teslim edilmedi. Ürünlerin tamamı için satış sözleşmesi
02.10.2025 tarihinde Divan Ev İzmir Kısıkköy Şubesi’nden köşe koltuk takımı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sa...tış sırasında ürünün 40-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem şube
2025 Temmuz ayında Elazığ Divanev şubesinden aldığım Krista model koltuk takımında teslimat sırasında sorunlar vardı. Be...rjerlerden birinin kumaşında problem mevcut, üçlü koltuklardan birinin kumaşında da delik bulunuyor. Ayrıca 2 tane üçlü koltuğun oturma yerlerinin alt kısımlarında kırışıklık mevcu
18 Eylül 2025 tarihinde Düzce Divan Ev şubesinden market model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün termin ...verilmesine rağmen ürünüm 65 günde teslim edildi. Teslimat esnasında bir adet koltuğun hatalı geldiği tespit edilip tutanak tutulmasına rağmen, 18 Eylül’den bu yana hatalı koltuğun
Divanev Yalova mağazasından yaklaşık 60 gün önce bir köşe koltuk satın aldım. Satın alırken maksimum 45 gün içerisinde t...eslim edileceği söylendi, ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün sadece bir parçası teslim edildi, kalan parçasının ise henüz üretilmediği ve sonraki haftalarda teslim edileceği
09.09.2025 tarihinde Divanev Hatay Çevreyolu bayisinden yatak odası takımı (yatak, baza, başlık, dolap ve komodin) satın... aldık. Ödemeler eşim tarafından karttan direkt çekim olarak yapıldı, ben ise ürünleri kullanacak aile üyesiyim. Siparişin üzerinden yaklaşık 65 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz ha
1 Kasım’da teslim edilmesi gereken 3’lü ve 2.5’lu koltuk, berjer, konsol ve 6 kişilik masa siparişim, Manisa şubesi üzer...inden 1104952536 numarasıyla verilmiş olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili Divan Ev müşteri hizmetleriyle iletişime ge
"Teşekkür ederiz ürünümüz geldi"
Yaklaşık 60 gün önce Eskişehir Divan Ev Tepebaşı Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numar...am: 1104806468. Ürünlerin özel üretim olduğu söylendi ve teslimat süresi olarak en fazla 45 gün belirtildi. Ancak 60 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Özellikle baza ve
11.09.2025 tarihinde Batman/Merkez şubesinden 1 adet oturma grubu, 2 adet gardırop, 2 adet çalışma masası ve 1 adet TV ü...nitesi satın aldım, toplamda 110.000,00 TL ödeme yapıp sözleşme imzaladım. Sözleşmede teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişken, mağaza tarafından el ile 45 güne çıkarıldı ve bu
13.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Divanev mağazasından Deco model köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram... 1104896024. Ödemeyi hem nakit hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili bilgi almak i
22.09.2025 tarihinde Divan Ev Antalya Eski Sanayi şubesinden 2 adet baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş numar...am: 1104850421. Siparişin toplam tutarı 44.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmişti. Ancak aradan
09.09.2025 tarihinde Bolu Tiryakioğlu Divan Ev mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurke...n ürünlerin 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip durum hakkında bilgi almaya çalıştım.
12 Eylül’de Enza Home Bahçelievler Divanev şubesinden Visco yatak satın aldık. Sipariş numaramız 1104900714. Siparişi ve...rdiğimiz günden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve teslimat konusunda sürekli mağdur ediliyoruz. Her defasında farklı saatler veriliyor ancak hiçbirine uyulmuyor. Bugün de saat 12 gibi
30.08.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere Divan Ev’den yatak odası takımı siparişi verdim. 001467 n...umaralı siparişim Tolgahan Mobilya üzerinden alındı ve tarafıma otuz iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi sürekli erteleniyor. En son 03.11.2025 tarihi
"Uzun bir süreçten sonra getirilen Helis koltuk takımını yeni kullanmaya başlayacağım. Umarım ilerleyen zamanda koltuklarda bir sorun yaşamayız. Sorunun çözümü aşamasında ilgilenen, emeği geçen Müşteri hizmetleri çalışanlarına, İstanbul Bölge Servisi'ne, Osman İrfan beye ve ekibine teşekkürler ediyorum."
12.05.2025 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz Divanev bayisinden Marla koltuk ...takımı siparişi verdim. Satış sözleşmesi evrak numaram: 2500000224. Sipariş
07.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Divanev mağazasından 2 adet baza başlık siparişi verdim. Sipariş n...umaram: 2500001604. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile toplam 19.820 TL olarak yaptım. Faturada teslimat tarihi olarak 01.10.2025 yazıyor. Satın alma sırasında ürünlerin 1 ay içi
29 Ağustos’ta Kastamonu Kuzeykent şubesinden Kozy model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104976867.... Ürünlerin Şanlıurfa’ya gönderileceği belirtildi. Sipariş sırasında bana ürünlerin en geç 15 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığım
08.09.2025 tarihinde Divanev Hatay Antakya bayisinden Kozy yatak odası ve m...obilya takımı satın aldım. Toplamda 140.000 TL tutarındaki ödememi kredi ka
Yaklaşık bir buçuk ay önce Konya Divanev mağazasından Eterna model koltuk takımı satın aldım ve toplam 90.000 TL tutarın...daki ödemeyi peşin olarak, nakit şekilde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin belirtilen teslim süresi içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak, tüm ödemeyi peşin yapmama
Tekirdağ Süleymanpaşa Divanev mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında çok ilgiliydiler, ancak so...nrası tam bir hayal kırıklığı oldu. Yatak, baza ve başlık belirtilen sürede teslim edilmedi, 2 hafta gecikti. Bu çok önemli olmasa da, ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra akşam ev
"Teşekkürler"