to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Divan Ev İzmir Kısıkköy Şubesi’nden köşe koltuk takımı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 40-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem şube ile hem de merkezi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 10 Kasım’a kadar üretimin tamamlanıp teslim edileceği söylendi, fakat bu tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1104724746. Ayrıca tarafıma herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi de sunulmadı.
Kurumsallık iddiasıyla satış yapan firmanın bu yaklaşımı beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünümün bir an önce, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Haziran 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Divanev Mağazası’ndan 1104409619 numaralı siparişimle market köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 60 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile iletişime geçtiği...
13.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Divanev mağazasından Deco model köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1104896024. Ödemeyi hem nakit hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili bilgi almak i...
Divan Ev Kısıkköy İzmir şubesinden koltuk takımı satın aldık. Daha sonra teslimat gerçekleşti fakat berjer beklediğimiz gibi değildi. İstediğimiz ürün olmadığını belirttiğimizde değişim yapabileceklerini söylediler. Kabul ettim ancak neredeyse 1,5 ay oldu ve hala bir gelişme yok. Mesaj atıyoruz anca...
Divanev İzmir Kısıkköy mağazasından 18 Nisan 2025 tarihinde oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri alırken bizden bir buçuk ay süre talep ettiler. Olası aksaklıklara karşı da en geç 20 Haziran 2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim tarihini de satış danışmanı s...
28.01.2025 tarihinde Aksaray/Merkez divanev şubesinden sipariş vermiş olduğum Ravel köşe koltuk takımı 80 gün olmasına rağmen hata teslim edilmedi. Şube ile konuştuğumda hala üretilmediğini ve ellerine ulaştıkları anda bana teslim edeceklerini bildirdiler. Bunun üzerine Divan ev genel merkez ile 2 d...
Yorumlar