Toplam çözüm sayısı
..
Divanev ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Divanev Teslim Edilmeyen Ürün!

1129görüntüleme
Erhan
Erhan 09 Ağustos 17:32

Diyarbakır şubeden verta yatak odası koltuk takımı aldım 16 haziranda teslimatı Safranbolu istedik önce 19-28 Temmuz arası sonra 8 Ağustos sonra 13 Ağustos bugün de daha 13'ünde fabrikadan çıkacağı söylendi iptal edersek de %9 kesinti olacakmış daha üretilmemiş üründen ne hakla kesinti yapıyorsunuz! O ürünler gelir gelmez zaten Tüketici Mahkemesi'ne şahsi avukatla başvuru yapacağım!

Divanev Logo
Divanev10 Ağustos 10:13

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 0850 850 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Divanev'den 31.10.2021 tarihinde yatak odası takımı, koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve halı aldık bütün ürünlerin tamamının teslimat tarihi 23.11.2021 olacağını söylediler ve bunun için divanev'i tercih ettik, bugün 26.11.2021 tarihi oldu hala ortada hiçbir şey yok. Teslimat tarihine güvenerek e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Divanev zamanında teslim edilmeyen ürünler. Satın aldığım ürünler bana sözleşmede yazılan teslim tarihinde teslim edilmedi. Bu sebeple siparişimi iptal etmek istedim olur dediler ancak 2 hafta geçmesine rağmen iade ile ilgili gelişme yok. İade ile hiçbir konuşma anlaşma yapılmamış gibi tekrar aranar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24/07/2021 Tarihinde Ankara Konya yolu Dİvanev'den (Tolgahan grup) aldığımız neredeyse A'dan Z'ye bütün ev siparişlerimizde sorun yaşıyoruz. Özellikle Farbe Koltuk takımının Berjeri ve Marla yemek takımının 6 adet Promo sandalyelerini hala teslim alamadık. Sürekli teslimat noktası ve genel merkezden...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 13:14

Divanev sandalyelerimi bir türlü teslim etmedi. Evlendim evde sandalye yok, parayı alırken her şey güzel hoş, ama iş teslime gelince, bugün yarın diye diye oyalanıyorum. Son bir aydır onay sürecinde sandalyeler cb dan onay bekliyoruz sanki. Getirin artık ürünlerimi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 21:26

14 Ağustos 2021 tarihinde İzmir Karabağlar Divan Ev şubesinden aldığım 5895231 sipariş numaralı Marla model sehpa aradan 2 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş verirken teslimat 4-6 hafta arasında değişiklik gösterilebilir denilmesine rağmen, 9. Haftaya ulaşmış bulunmakta. Şubeyle görüştüğüm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 08:23

29.04.2021 tarihinde Enza Home Ankara Tolgahan (Konya yolu Mevlana Bulvarı) isimli bayiden salon takımı satın aldım. Ürünlerin Maximum 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak sürekli firma tarafından oyalandım. Ürünler 02.08.2021 tarihinde çoğu defolu ve eksik olarak teslim edildi. Defolu ve e...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 12:21

Divanev İstanbul yolu mağazasından aldığım ürün bana söylenen teslimat tarihinden daha geç bir tarihte teslim edildi. Teslim edilirken ürünün bir parçası kırık geldi. Bu kırık parçayı bir hafta içinde onarıp getireceklerini söylediler. Yaklaşık iki aydır ürünle ilgili herhangi bir gelişme yok. Ürünü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 15:36

Haziran 2021'de Ankara İstanbul yolu Divanev'den marla koltuk takımı aldım. Koltuk takımı yaklaşık 1.5 ayda geldi eve, hadi bunu anlayışla karşıladım yoğunluk pandemi vs. Ancak koltuk takımı geldiğinde berjer hatalıydı ve geri götürüldü yenisinin gelmesi de yaklaşık 3 hafta sürdü. Yeni berjeri getir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 22:13

10.06.2021 tarihinde ece miles mobilya (divan ev) firmasının Bahçelievler mağazasından köşe koltuk takımı aldım. Teslim süresi 40 gün olmasına rağmen yaklaşık 90 gün içerisinde teslimat yapılmadı. Defaaten aramama kayıt oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Uzun uğraşlarım sonucu geçtiğimiz h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 13:51

Yataş mağazasına ait olan Küçükyalı Divanev mağazasında lorena koltuk takımı ve sandalye takımı satın aldım. Parasını peşin ödedim. 30-45 gün arasında teslimat süresi verdiler. Ürün sözleşmesinde belirtilmesine rağmen koltuk takımları 45 gün civarında teslim edildi. Haziran ayında verilen siparişimd...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi