Toplam çözüm sayısı
..
Divanev ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Divanev Televizyonları İade Etmediler

2311görüntüleme
Ahmet
Ahmet 13 Eylül 14:07
Divanev  Televizyonları İade Etmediler
Divanev  Televizyonları İade Etmediler
Divanev  Televizyonları İade Etmediler
+2

Divan ev Ankara siteler şubesinden televizyon hediye kampanyası olduğu tarihlerde yatak odası takımı, salon takımı ve oturma odası için l koltuk aldım. 2 adet televizyon hediyesi hak edişim olduğu halde, televizyonları iade etmediler. Etmedikleri gibi de o kadar profesyonel yalan söylüyorlar anlatamam.

İki ay oldu hâlâ siparişlerimde de eksik var. Yatak odası bazam gelmedi. Salondaki 3 lü koltuk yırtık. Bir televizyon için insanı firmayı satacak, yani elemanları hiç hoş değil. Yataş ® müşteri temsilciliğini aradım. Oradaki ne derse onlara inanıyor. Ben bu devletin gazisiyim. Yataş'a da yazıklar olsun. Satana kadar o kadar iyi davranıyorlar, ama sattıktan sonra yüzüne bakmıyorlar.

Divanev Logo
Divanev14 Eylül 15:03

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 0850 850 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Divanev'den 31.10.2021 tarihinde yatak odası takımı, koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve halı aldık bütün ürünlerin tamamının teslimat tarihi 23.11.2021 olacağını söylediler ve bunun için divanev'i tercih ettik, bugün 26.11.2021 tarihi oldu hala ortada hiçbir şey yok. Teslimat tarihine güvenerek e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.10.2021 tarihinde Divanev İstanbul Yolu, Ankara mağazasından Liva model yatak odası takımı satın aldık. Takımın karyolasının başlığını farklı modelden alıp alamayacağımızı sorduk. Alabilirsiniz dediler. Biz de stokta olan Freya adlı modelin başlığını Liva modeli için seçtik. Geçtiğimiz gün tesli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24/07/2021 Tarihinde Ankara Konya yolu Dİvanev'den (Tolgahan grup) aldığımız neredeyse A'dan Z'ye bütün ev siparişlerimizde sorun yaşıyoruz. Özellikle Farbe Koltuk takımının Berjeri ve Marla yemek takımının 6 adet Promo sandalyelerini hala teslim alamadık. Sürekli teslimat noktası ve genel merkezden...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 13:40

Enza Home Dudullu mağazasından koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası aldık. Ürünlerin teslim tarihi söyledi. 6 Ağustos tarihinde 6 adet sandalye gelecek dediler. Daha sonra arayıp 2 tane gelecek 4 tane sonra gelecek dediler. Ama 4 sandalye geldi. 4 tanesi yanlış renkte geldi. Ve ben şehir dışınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 14:01

Divanev Avcılar mağazasından 3 ay önce yatak odası takımı ve 2 ay önce ise koltuk takımı, yemek odası takımı, TV sehpası ve orta sehpa sipariş ettik. Ürünün satışı esnasında tüm ürünlerin 28 Ağustostan önce tarafımıza teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, ürünlerden 2 koltuk ve yatak odası takımı h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 19:29

Ankara İncek Divanev'den 16 Haziranda aldığımız Flavia yatak odası takımı Ağustos sonu teslimatla Bodruma gidecekti, Sipariş verdiğimiz gün stokta hepsi var demelerine rağmen 13 Eylülde müdürü arıyorum önce baza hazır diyor, sonra Akdeniz değil Ankara'ya bakmışım diyor hazır değilmiş gözümden kaçmış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 23:57

7 Haziran'da yatak odası takımı siparişi verdik. Yeni evleneceğimizi düğünümüz olduğunu söyledik 1 ay içinde geleceği söylendi bizde onlara güvenerek aldık. Ağustos sonunda geldi üstelik sadece yatak ve komodinler geldi. Gardırop ve aynamızda Eylül ayında geldi. Kurulum içinde 10 gündür bekliyoruz h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 22:08

3603657 sipariş numarasıyla 19.05.2021 tarihinde Mersin Divanev mağazasından İzmir’e teslim edilmek üzere talin yatak odası takımı aldık. Maximum 1 aya kadar teslim edileceği söylenen ürünler için 17.07.2021 tarihine teslimat randevusu verildi. O gün şehir dışındaydık, defalarca kez 05***8640 numara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 19:45

İstanbul Yolu şubesinden almış olduğum yatak odası takımım bazasında yırtık olması sebebiyle geri alındı. Sonrasında 3 gün içerisinde bazanın yenisini getirileceklerini söylemelerine ve bunu söylemelerinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bazam teslim edilmiyor! Bir hafta sonra düğünüm var ve üzeri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 16:26

16.16.2021 'de Düzce divan ev şubesinden almış olduğum yatak odası takımı 29.07.2021 tarihinde gardırop hariç teslim edilmiştir. Gardırop için ürünü ilk alırken bize verilen termin tarihi 03.08.2021, o günden bu yana 4 defa termin tarihi değişti. En son bugün konuşmamda ürünün bu hafta üretimden bit...