Divanev L Koltuk Takımında Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Divanev firmasından almış olduğum L koltuk takımında bazı göçmeler meydana geldi. Servis talebinde bulundum, sağ olsunlar 45 günde almaya geldiler, 15 günde yaptılar, minder değişimi için ise 60 gün beklettiler. Aslında buna şükretmeliymişim, sağ olsunlar bunu da gösterdiler; çünkü ürünü getirdiklerinde sırt kısmında bazı yerlerde beş parmak el izi vardı. Kolçak tarafında ise mavimsi boyalar mevcuttu. Getiren arkadaşa bunlar nedir dediğimde, 'Bunlar biz aldığımızda vardı' gibi söylemlerde bulundular. Şikayet kaydı oluşturduğumda, sırt kısmının kumaşının sipariş verileceği, ancak kolçak tarafı için üst yöneticiler tarafından konunun ele alındığı bilgisini verdiler. Arkadaşlar, yaptığınız hatayı düzeltmek bu kadar zor olmasa gerek. Bir kumaş için üst yöneticileriniz devreye giriyorsa ve çözüm bulamıyorsanız, şirketinizin durumu gerçekten düşündürücü.