Toplam çözüm sayısı
..
Divanev ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Denizhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Divanev Firması Sözünde Durmuyor!

610görüntüleme
Denizhan
Denizhan 09 Eylül 14:16
Divanev Firması Sözünde Durmuyor!

Divan ev Karabağlar İzmir den almış olduğum ve ekte belgesi yer alan bir adet koltuğa 14 Ağustos 2021 tarihinde 2050TL peşin olarak ödedim ve 11 Eylül 2021 tarihinde teslim edileceğine dair sözleşme yaptım. Fakat divanev merkezden dün itibariyle telefonla aranarak yaklaşık olarak ürünün ekim 2021 in ilk haftasında teslim edeceklerini ifade ettiler. Parasını peşin aldıkları ürünü söz verdikleri tarihte bile teslim edemeyen kurumsal bir firma olur mu? Bu firmadan ürün almayı düşünen herkese bir daha düşünmesi için bunları yazıyorum. Baştan ekim ayı deselerdi bende farklı bir ürün farklı bir yerden alabilirdim. En azından seçme hakkım elimden alınmamış olurdu.

Divanev Logo
Divanev10 Eylül 14:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 0850 850 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

1 Yorum

Zeliha
Zeliha19 Eylül 00:28
 

Bende mutfak masası aldım buradaki sorunları yasayacak gibi görünüyorum Eylül 15 i demişlerdi daha sonra eylül sonu dediler şimdjde ekim diyorlar gerçekten inanılır gibi değil yapamıyorsanız bu işi kapatın gidin.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 21:23

Sadece yayımlanan reklamlara aldanarak, ne yazık ki hiçbir araştırma yapmadan ve şikayet mesajlarını okumadan Haziran Ayında Divanev İzmir Karabağlar Mağazasından Albero Yemek Odası Takımı, TV konsül, orta sehpa ve Talin koltuk takımı satın aldım. 12 Ağustos’ta ürünlerim geldi. Ve maalesef büyük kon...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 16:26

16.16.2021 'de Düzce divan ev şubesinden almış olduğum yatak odası takımı 29.07.2021 tarihinde gardırop hariç teslim edilmiştir. Gardırop için ürünü ilk alırken bize verilen termin tarihi 03.08.2021, o günden bu yana 4 defa termin tarihi değişti. En son bugün konuşmamda ürünün bu hafta üretimden bit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 10:58

Merhaba, Divanev Maltepe bayisinden 8 temmuzda stoğu olan koltuk takımı varsa alacağım dememe ve beraber kontrol sağlayıp ekranda stoğunu görmemize rağmen aldığım koltuk takımının bu tarih oldu hala ikili koltuğuna ulaşamadım. İlk etapta ilgilenen arkadaş ben mağazaya gittiğimde yoktu. Başka bir ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 15:42

17 Nisan 2021 tarihinde teslim edilen Divanev koltuk takımından bir tane 3 lu arızalı/hatalı çıkmıştır. Akabinde çağrı merkezi aranarak servis talebi oluşturulmuştur. Tarihi çok net olmasa da 20 Mayıs 2021 tarihinde servis gelmiştir. Gelen servis koltuğun İstanbul a tamire gideceğini söylemiştir. Ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 15:38

Divan ev Dudullu şubesinden aldığım koltuk takımı 2 ay sonra yani bugün evime ulaştı. Buraya kadar her şey normal. 2 adet 3lü koltuk takımının birinin kol kısmı üretim hatası olarak söylenen defolu gibi geldi. Diğer koltuğumun ayağını göndermemişler. Bütün planlarımızı sevkiyat tarihi bugüne göre ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 17:12

Eskişehir Divan ev mağazasından 23 Eylül 2020 de Erzurum teslimatlı olacak şekilde koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Alırken bize teslimat için verilen süre 45 ile 60 gün arasıydı. Biz en geç 60 günde teslim olur dedikleri için ürünleri aldık. Ancak aradan üç ay geçti ürünlerden hala ses yo...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 19:01

Nisan 2020'nin ilk haftalarında evleneceğim için mobilya bakmaya başladım. (Düğün tarihim 27 Haziran 2020) Piyasada çok marka var ve her bütçeye hitap eden ürün çeşitliliği var. Bilindik bir marka olsun ve karşımızda resmi bir muhatap olsun diye Sakarya Divan Ev firmasını tercih ettim. Piyasada 13...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
3 Yorum