to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Mobilyalarda Hasar Var Ve Mağazadan Geri Dönüş Alamıyorum
Divan Ev Kocaeli/İzmit Doğukışla mevkiindeki mağazadan Haziran 2025 tarihinde taksitli kredi kartı ile koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Kullanım sırasında koltuk takımının kumaşında yırtık olduğunu, yemek masası sandalyelerinden birinin bacağında çizikler bulunduğunu ve yemek masasının ayağında da hasar olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine 16.09.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden ürünleri aldığım kişiyle iletişime geçerek sorunları ilettim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Koltuk takımındaki kumaşın hasarlı kısmının onarılmasını veya değiştirilmesini, yemek masası ve sandalye üzerindeki hasarlı bölümlerin de onarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir geri dönüş alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
