Divan Mobilya Koltuk Arızalı Değişim Yapılmadı.

Aydın K. |

Firmadan koltuk grubu aldığımdan kısa bir sure sonra koltuk başları vidalarında gevşeme meydana geldi. Arızayı firmaya bildirdikten sonra firma teknik ekip gönderdi ariza o an için giderildi. Lakin ariza kısa bir süre sonra tekrar nüksetti. Teknik ekip bir daha gelip sorunu giderdiğini ancak arıza yeniden oluştu.

Bizde firmayı arayarak ürünlerin sürekli problem yarattığını anlattık ve ürünlerin değişimini istedik. Ancak firma ariza değişimi kabul etmeyip arızalandıkça garantinin yapacağını söyledi. Biz bu problemden dolayı sürekli teknik servisle uğraşacak değiliz. Ayrıca bu ürünün garantisi bittikten sonra aynı problem devam ederse sonuç ne olacak?

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim