Disneyileingilizce.com Parasını Ödediğim Ürünü Göndermediler

Harun Y. |

10.08.2012 tarihinde SMS yolu ile yaptığım ingilizce çocuk kitabını Disney İngilizce firması tarafıma göndermedi. Bu yetmez gibi birde başka ürün pazarlamak için aradıklarında ürünü gönderdiklerini iddaa ederek beni suçlu çıkardılar. Aynı gün eşimin telefonundan SMS ile verdiğimiz siparişi gönderdiler.

Ancak benim verdiğim sipariş gelmedi. Diğer ürünün pazarlaması için arayan personele (B** Bey) durumu anlattığımız da ürünü göndermişi görüldüğünü, ancak sipariş verirsek verdiğimiz sipariş yanında tekrar gönderileceğini belirtti. Firmadan gönderim ile ilgili kayıtları istediğimizde bize yanıt veremiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi