to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunda Adil Olmayan Uygulama Şikayeti
Dinamobet hesabımda aynı gün yaklaşık 200.004 TL tutarında kaybım oldu. Arkadaşım da aynı gün benimle aynı tutarda kayıp yaşamasına rağmen kendisine discount verildi. Ben talepte bulunduğumda ise sistem dışı kaldığım ya da kampanyaya uygun olmadığım söylendi.
Aynı şartlarda ve aynı tutarda kayıp yaşamamıza rağmen birimize Bonus verilip diğerine verilmemesi bana göre adil ve eşit bir uygulama değil. Kayıp bonusu için canlı destekle görüştüğümde de verilen cevaplar yetersiz kaldı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hangi şartlara göre birimize verilip diğerimize verilmediğinin açıkça belirtilmesini ve benim de arkadaşım gibi aynı kayıp tutarı için hakkaniyetli şekilde kayıp bonusumun tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, talebinizle ilgili olarak cep telefonu numaranızdan sizinle iletişime geçmiş ve detaylı bilgilendirmeyi sağlamıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru, talep veya teknik sorunla karşılaşmanız durumunda, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Her türlü geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
